快手電商制定水果(三方)駐場檢驗標準是什么？

快手電商日前公告稱，為保障生鮮驗貨流程和規(guī)范，平臺(三方)對快手商家發(fā)貨工廠/現(xiàn)場水果生產加工成品進行檢驗。那么快手電商制定水果(三方)駐場檢驗標準有哪些?

通過明確檢驗標準來減少商家品質退單數(shù)量，提升消費者在平臺的購物體驗，基于以上要求，平臺新增《快手水果(三方)駐場檢驗標準》。

該標準適用于快手平臺-水果類(如芒果、蘋果、草莓等)發(fā)貨現(xiàn)場品質檢驗工作。標準將于2023年4月26日生效。

三方指服務于快手平臺開展駐場檢驗工作，具有全國性、綜合性的獨立第三方測試、檢驗與驗證服務的機構。檢驗人員指隸屬于三方機構，具有檢測認證的專業(yè)機構從業(yè)的檢驗檢測人員。

現(xiàn)場采用隨機抽樣法對工廠加工成品進行抽樣，根據(jù)現(xiàn)場成品加工狀態(tài)，分為兩種形式。

形式一為尾期檢驗，檢驗人員到達現(xiàn)場時，受檢商品生產加工工作已完成，檢驗人員可針對整批貨物按照標準要求采用隨機的方式抽取一定數(shù)量的樣品進行檢驗。

抽檢數(shù)量方面，受檢商品生產加工已完成，現(xiàn)場根據(jù)實際受檢商品數(shù)量按照抽檢數(shù)量進行抽檢，若實際抽檢結果發(fā)現(xiàn)嚴重項缺陷數(shù)量≥2%，則按照加抽數(shù)量進行加抽，加抽檢驗數(shù)據(jù)與抽檢數(shù)量合并出具檢驗結果。

需要注意的是，現(xiàn)場檢驗中，多個檢驗項目同時觸發(fā)加抽時，加抽操作僅觸發(fā)一次;加抽商品需執(zhí)行所有檢驗項目并對檢驗數(shù)據(jù)如實進行記錄。

形式二為過程抽檢，檢驗人員到達現(xiàn)場時，受檢商品正在生產加工過程中，檢驗人員需在工廠生產加工過程中采用間隔抽樣法進行隨機抽樣。

抽檢數(shù)量方面，受檢商品生產加工未完成，現(xiàn)場根據(jù)供應商/工廠負責人宣稱/預估生產量及預計加工時長(h)，采用間隔抽檢法進行隨機抽檢，其中間隔點i抽檢數(shù)量為ni，當間隔抽檢中觸發(fā)加抽時，則執(zhí)行加抽。

新規(guī)明確，現(xiàn)場檢驗中，每次觸發(fā)加抽時，均需執(zhí)行加抽操作;加抽商品需執(zhí)行所有檢驗項目并對檢驗數(shù)據(jù)如實進行記錄;

執(zhí)行加抽時，發(fā)現(xiàn)加抽樣本不合格且與觸發(fā)加抽不合格樣本不屬于同一問題，則加抽不合格樣本批次繼續(xù)觸發(fā)加抽;加抽時，加抽樣本發(fā)現(xiàn)同一不合格問題，則根據(jù)加抽不合格次數(shù)執(zhí)行如下措施：

首次加抽不合格，召集快手、商家及三方召開討論會議，對發(fā)現(xiàn)不合格樣本原因進行討論，并制定改進措施以避免不合格現(xiàn)象的再次發(fā)生。

第二次加抽起不合格，已針對不合格問題執(zhí)行改進措施后，仍然觸發(fā)加抽且加抽不合格的，則暫停發(fā)貨，待客戶(快手)確認后，方可繼續(xù)發(fā)貨。

標準明確了在包裝、凈含量、規(guī)格(果徑/單果重)、外觀品質四方面的標準以及不合格判定。其中，凈含量要求現(xiàn)場駐場檢驗時，無論是尾期檢驗還是過程檢驗，單件商品凈含量均應滿足平臺網頁要求或直播宣稱，不得出現(xiàn)缺斤少兩現(xiàn)象。

在尾期檢驗中，對于單件商品，現(xiàn)場檢驗時，發(fā)現(xiàn)實際凈含量低于平臺網頁要求或直播宣稱，則判定單件商品凈含量不合格;

對于批次商品，批次商品總抽檢數(shù)量凈含量不足樣本數(shù)量>2%時，則執(zhí)行加抽并對加抽檢驗數(shù)據(jù)進行記錄，當總抽檢數(shù)量(含加抽)凈含量不足樣本數(shù)量>2%時，則判定批次商品凈含量不合格。

在過程檢驗中，對于單件商品，若發(fā)現(xiàn)樣本凈含量低于平臺網頁要求或直播宣稱，則判定單件商品凈含量不合格;

對于批次商品，若發(fā)現(xiàn)凈含量不足樣本即按照抽檢規(guī)則進行加抽，并如實記錄檢驗數(shù)據(jù)直至現(xiàn)場檢驗完成，當總抽檢數(shù)量(含加抽)凈含量不足樣本數(shù)量>2%時，則判定批次商品凈含量不合格。

當且僅當批次判定結論凈含量，規(guī)格，外觀品質嚴重項、一般項、輕微項均為合格時，總檢驗結論判定合格;

當批次判定結論凈含量，規(guī)格，外觀品質嚴重項、一般項、輕微項出現(xiàn)任意一項不合格時，總檢驗結論判定不合格。

快手提醒，由于現(xiàn)場加抽會導致檢驗時長增加和工作量的增大，可能會導致商家發(fā)貨的延期及檢驗人天費用的增加，需經平臺品控確認后方可進行加抽;

過程抽檢中，如發(fā)現(xiàn)問題商品，現(xiàn)場負責人需整改以提升生產加工商品品質。