閑魚拒收了必須退款嗎?可以不退嗎?
在閑魚這個(gè)平臺(tái)上面很多消費(fèi)者購買了商品之后又不想要了,但是這個(gè)快遞的運(yùn)費(fèi)一般都是消費(fèi)者自己承擔(dān)的,本來商品就賣得很便宜,閑魚拒收了必須退款嗎?
一、閑魚拒收了必須退款嗎?
如果按正常情況來講,閑魚買家拒收商品,那么賣家是需要退款給買家的。但如果賣家事先已經(jīng)告知了買家,該物品是不退不換的,而且商品沒有問題,出于買家主觀原因不想要了,那么是可以拒絕退款的。
二、閑魚能拒收退貨嗎?
閑魚是可以不接受退貨的。
1、退貨時(shí)需要雙方協(xié)商后才可以,即賣家在非質(zhì)量問題的情況下是可以拒絕退貨的。如果商品發(fā)布沒有問題,不涉及禁售物品,也不涉及質(zhì)量問題,即使是客服介入,賣家也是可以不接受退貨的。
2、如果閑魚賣家的文案中以及同你溝通的時(shí)候明確說明了不退不換,那就無法退貨。若賣家未有標(biāo)寫不退不換,這種情況下,你是可以去退款的,不過如果寶貝沒有明顯的質(zhì)量問題,閑魚賣家會(huì)同你溝通退貨的具體原因。
3、閑魚是一個(gè)定位于快速處理你我二手閑置物品的社區(qū),當(dāng)個(gè)人在閑魚上面轉(zhuǎn)讓閑置物品的時(shí)候,這并不是一種經(jīng)營(yíng)的性質(zhì),屬于消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的交易行為,這是無法強(qiáng)制賣家提供售后和7天無理由退換貨服務(wù)的。
閑魚拒收了之后不是必須要退款的,大家在出售商品 的時(shí)候就可以寫上不退不換,這樣子的話 ,如果有消費(fèi)者要退款,當(dāng)場(chǎng)就可以和僵持一下,實(shí)在不行就請(qǐng)閑魚小法庭去判斷。
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