抖音退款多了對店鋪影響大嗎？不給退款怎么辦？

目前對抖音達人來說，肯定也希望盡全力將店鋪經營好，可是如果退款退多了，對店鋪是否有影響。那么抖音退款多了對店鋪有影響嗎?不同意怎么辦?下面給大家講述一下。

抖音退款多了對店鋪有影響嗎?

抖音退款多了對店鋪是有影響的。

抖音經常退款是會影響賬號的。退款多了甚至會影響到店鋪的品質退貨率，并根據商家某基礎單項指標在所處行業(yè)的綜合排名計算得出，日期越近的數據對分數的影響也大。

登錄【抖音】官方app，找到【抖音商城】并進入，點擊所需投訴的商品訂單，接著便轉入【訂單詳情頁】;

下劃界面找到界面下方的【官方客服】，在對話框內輸入想要投訴的商家后，點擊【連線人工客服】選項，接著按所要投訴的內容進行投訴就可以了。

店鋪退款不同意怎么辦?

抖音買東西商家不給退款的話，直接聯(lián)系抖音的官方客服尋求幫助即可。

進入抖音投訴中心的路徑：打開抖音App后找到【我的主頁】，看到右上角【≡】標志，點擊后選擇【我的客服】-【客服中心】，點擊【自助服務-電商訂單問題】，即進入客服聊天頁面，聯(lián)系人工客服如實說明情況，最好附上有力證據，工作人員核實后便會幫助你解決問題了。

除了聯(lián)系抖音官方客服，也可以直接撥打“95152”抖音客服熱線進行投訴;或是在訂單頁面上點開店鋪信息，找到客服對話框，隨后點開對話框右上角的【…】選項，點擊【當前店鋪設置】-【投訴商家】，再選擇投訴理由即可。

可以通過撥打【12315】熱線進行反饋，但要在“12315”號碼之前加上商家所在地或是要投訴的電商平臺公司注冊所在地的地區(qū)區(qū)號，即【區(qū)號+12315】。

官方客服上班時間：周一至周五的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他時候均為電話錄音。

抖音申請退款商家拒絕之后，可以找抖音官方客服來解決，如果還是解決不了，可以投訴抖音商家。