閑魚未發(fā)貨退款必須賣家同意才可以嗎？要注意些什么？

在閑魚平臺上面其實也有不少的消費者購置了商品后想著要退款。那么閑魚退款必須賣家同意才可以嗎?有哪些情況?下面給大家講述一下。

閑魚沒發(fā)貨退款必須賣家同意才可以嗎?

閑魚退款必須賣家同意才可以。用戶需要跟賣家進行溝通退款,賣家不同意是無法退款的。但是用戶可以申請客服介入,讓客服幫忙退款。

有哪些狀況?

1、假如訂單狀態(tài)為買方付款，則意味著訂單的賣方?jīng)]有托付貨物。

賣方的交貨時間是90天。

假如您的訂單在此時間內(nèi)，請耐煩等候。

2、假如您需求申請退款，您能夠進入免費的fish應用程序，單擊[我購置頁面查找相應的訂單，然后單擊[退款/退貨。

假如賣家在申請后48小時內(nèi)沒有發(fā)貨，系統(tǒng)會自動退款給你。

3、假如訂單狀態(tài)為“賣方已交貨”，則意味著賣方已在計算機頁面上交貨，您的貨物可能正在途中。

您能夠登錄免費的魚應用，點擊【我的】-【我買的】頁面找到相應的訂單，點擊【查看物流】進度。

4、假如賣家點擊發(fā)貨，但24小時后你找不到物流信息，你能夠聯(lián)絡物流公司確認物流進度。

假如您依然沒有找到物流信息，您能夠留意訂單頁面上的超時提示，并在訂單自動“確認收貨”之前申請退款或延長收貨時間。

5、假如訂單狀態(tài)為“買賣勝利”，則意味著該訂單的款項已支付給賣方。

請確認貨物能否已先收到。

假如你還沒有收到貨物，倡議聯(lián)絡賣家協(xié)商。

閑置買賣勝利后，不支持售后權(quán)益維護。

假如賣家不斷回絕退款，您能夠思索淘寶客服干預，您需求提供令人信服的證據(jù)，如提供買賣的圖片、旺旺聊天記載等相關(guān)憑證。

平臺核實真實狀況后，游魚法庭和淘寶客服將決議勝訴，錢將返還給原付款人。