拼多多僅退款白嫖怎么處理？商家如何應(yīng)對(duì)？

拼多多是比較受大家歡迎的電商平臺(tái)，大家在拼多多購物了以后，如果覺得商品不行的話，可以申請退貨退款，有的消費(fèi)者會(huì)利用漏洞申請僅退款，想要白嫖。這種情況如何處理?

拼多多僅退款白嫖怎么處理?

買家簽收后，不退貨僅退款，相當(dāng)于線下商場的偷盜行為，因?yàn)橘I家的行為因金額巨細(xì)不同，違反了《民法典》的第92條規(guī)則：沒有合法依據(jù)，獲得不妥利益，造成別人丟失的，應(yīng)當(dāng)將獲得的不妥利益返還受丟失的人。

商家處理的方法如下：

1、買家在快遞派送的時(shí)候申請退款

一些買家購買了商品以后，顯示已經(jīng)在快遞派送中了，然后馬上申請退款。雖然商家一般會(huì)選擇駁回，并聯(lián)系買家進(jìn)行協(xié)商，但一些買家還是會(huì)重新申請退款，并讓平臺(tái)來介入，表示自己拒簽。

這樣的事情，商家就應(yīng)該積極地聯(lián)系派送員，確保貨品沒有送到買家手上，不然很容易出現(xiàn)錢貨兩空的現(xiàn)象。最好的辦法就是商家確認(rèn)買家是把這個(gè)快遞直接拒收退回來，快遞不會(huì)派件給買家，再進(jìn)行退款處理。

2、買家申請退貨退款，但是退貨填寫收件人并不是商家

買家申請了退貨退款，并且也上傳了真實(shí)物流信息，如果物流信息顯示是已

經(jīng)簽收，那么商家本人卻沒有真正收到貨。這時(shí)候再聯(lián)系派件員，可能發(fā)現(xiàn)收件人不是自己。

這種情況一般是同行的惡作劇行為，目的就是為了讓你錢貨兩空。所以商家在退款之前，就要驗(yàn)證快遞單號(hào)地址到底是不是正確的。

3、買家退回來的商品不是自己的商品

買家在申請退款以后，都會(huì)走退貨流程，可是退貨的商品被故意調(diào)包，有的甚至是空包。

所以商家在收貨的時(shí)候要拆包驗(yàn)收，并拍照及時(shí)地向平臺(tái)舉報(bào)，千萬不能讓快遞員把退貨包裹放在快遞柜或者是代收點(diǎn)。

有些消費(fèi)者會(huì)利用平臺(tái)的規(guī)則漏洞來騙取商家的錢財(cái)，這樣既能免費(fèi)白嫖商品，又能把錢給要回來。這種行為在拼多多平臺(tái)中是不允許的，而且是違法的行為，不建議大家這么做。