拼多多遇到白嫖的人怎么對(duì)付？如何預(yù)防？

目前由于規(guī)則和平臺(tái)得限制，導(dǎo)致拼多多商家經(jīng)常碰到白嫖黨，很多拼多多賣家在碰到白嫖黨這種情況的時(shí)候，早已經(jīng)麻木了，特別是一些小商家，沒有招，只能祈禱別遇到，遇到就認(rèn)栽。那么拼多多白嫖黨怎么對(duì)付?白嫖黨有哪些套路?下面給大家說下。

遇到拼多多白嫖黨怎么處理?

其實(shí)方法是有的，多多情報(bào)通就有一項(xiàng)新的功能，就是識(shí)別白嫖黨，當(dāng)商家遇到可疑的買家的時(shí)候，可以通過運(yùn)營(yíng)工具，打開識(shí)別白嫖黨這一項(xiàng)，輸入可疑買家號(hào)碼，這里面可以全面透視各類小號(hào)/新號(hào)、中差評(píng)信息以及惡意賬號(hào)和黑號(hào)，就可以知道他是不是白嫖黨。

有哪些套路?

下面我給大家列出一些白嫖黨常用的套路，希望大家合理應(yīng)對(duì)，記得做好舉證工作，挽回不必要的損失。

第一、買家在快遞派送的時(shí)候，白嫖黨會(huì)申請(qǐng)退款

一些買家購(gòu)買了商品以后，在物流顯示快遞派送中了，然后會(huì)馬上申請(qǐng)退款。雖然商家一般會(huì)選擇駁回，并聯(lián)系買家進(jìn)行協(xié)商，但是一些買家還是會(huì)重新申請(qǐng)退款，并讓拼多多平臺(tái)來介入，會(huì)向平臺(tái)表示他自己拒簽。

方法：

這種情況下，商家應(yīng)該緊急聯(lián)系派送員攔截，召回快遞。確保商品沒有送到買家手上，要不然很容易出現(xiàn)錢貨兩空的現(xiàn)象。最好的辦法就是商家確認(rèn)買家是把這個(gè)快遞直接拒收退回來，快遞不會(huì)派件給買家，再進(jìn)行退款處理。

第二、買家申請(qǐng)退貨退款，但是退貨填寫收件人并不是商家

買家申請(qǐng)了退貨退款，并且也上傳了真實(shí)物流信息，如果物流信息顯示是已經(jīng)簽收，那么商家本人卻沒有真正收到貨。這時(shí)候再聯(lián)系派件員，可能發(fā)現(xiàn)收件人不是自己。

方法：

這種情況一般是同行的惡作劇行為，目的就是為了讓你錢貨兩空。所以商家在退款之前，就要驗(yàn)證快遞單號(hào)和地址到底是不是正確的，注意，注意，一定看清楚!

第三、買家退回來的商品不是自己的商品

買家在申請(qǐng)退款以后，都會(huì)走退貨流程，但是退貨的商品會(huì)被故意調(diào)包，有的甚至是空包怎么辦呢?

方法：

商家在收貨的時(shí)候要拆包驗(yàn)收，并拍照、錄視頻及時(shí)向平臺(tái)舉報(bào)，千萬不能讓快遞員把退貨包裹放在快遞柜或者是代收點(diǎn)，因?yàn)樗麄儠?huì)幫你簽收。

第四、買家退貨上傳虛假物流信息

買家退貨后上傳虛假信息，還會(huì)顯示已經(jīng)簽收，但是商家根本沒有收到，派件員查核以后也告訴說沒有這個(gè)快件，也不能提供簽收底單。

方法：

這種情況商家就可以駁回退款申請(qǐng)，然后提供物流的正常信息截圖，以及讓物流公司開具蓋章證明的虛假單號(hào)，說明這筆屬于惡意申請(qǐng)退款。

當(dāng)商家對(duì)平臺(tái)的售后處理和判責(zé)結(jié)果不認(rèn)同時(shí)，可以在申訴期限內(nèi)提起申訴。另外，也可以向網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)網(wǎng)站投訴舉報(bào)。

最后，我們也相信，隨著平臺(tái)規(guī)則和法律制度的逐步完善，這些可惡的“白嫖黨”必將無處遁形。