為什么淘寶商家一直不發(fā)貨？如何處理？

目前關(guān)于淘寶一直不發(fā)貨什么原因，淘寶不發(fā)貨的真正原因很多人還不知道。那么淘寶不發(fā)貨的真正原因是什么?不發(fā)貨怎么辦?下面給大家講述一下。

1、我們在使用淘寶購物時，偶爾會遇到賣家父母不發(fā)貨的情況。在這樣的情況下，我們該怎么辦?

2、首先打開【淘寶】，點擊右下角【我的淘寶】，進(jìn)入個人淘寶頁面，找到【我的訂單】;

3、找到【待發(fā)貨】訂單，點擊輸入。這是我們已經(jīng)購買但尚未發(fā)貨的訂單。如果超過24小時還沒有發(fā)貨，會出現(xiàn)【提醒發(fā)貨】按鈕;

4、我們點擊這個按鈕，然后會有提示【提醒賣家發(fā)送消息成功】;

5、然后點擊訂單詳情，在訂單詳情下方可以看到【聯(lián)系賣家】的功能。我們可以直接點擊【聯(lián)系賣家】，進(jìn)入對話框，直接和賣家通話，催促發(fā)貨。

淘寶不發(fā)貨怎么辦?

1、如果在【我的訂單】頁面中沒有顯示【賣家已發(fā)貨】的字樣，只是顯示【買家已付款】則說明賣家仍未發(fā)貨，而如果是顯示【賣家已發(fā)貨】則可以關(guān)注一下快遞信息，一般在24小時之內(nèi)就會有最新的快遞動態(tài)。

2、如果在24-72小時之內(nèi)，賣家都沒有點擊【發(fā)貨】，我們可以催促一下賣家發(fā)貨，具體的操作是，可以主動通過【旺旺】聯(lián)系一下他;具體的步驟是：進(jìn)入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】選擇自己購買的寶貝，點擊上方類似小水滴的圖案。

3、如果賣家沒有回應(yīng)，或者是沒貨，我們可以采取退款申請;同樣是在【我的訂單】中，即可申請退款;退款會很快就會退到大家的支付寶賬號內(nèi)。

4、此外，我們還可以進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品，選擇【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑證，比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等。

5、如果是賣家依舊沒有協(xié)商操作，就會自動進(jìn)入【淘寶介入處理】，淘寶客服會在2-3個小時內(nèi)出具處理的結(jié)果。