淘寶網(wǎng)取件碼收不到怎么辦？怎么取消號碼保護(hù)？

目前在淘寶中為了保護(hù)用戶的個人隱私安全，有的用戶會開啟號碼保護(hù)功能，防止其他人知道用戶的手機(jī)號，不過，我們在開啟號碼保護(hù)后，就收不到快遞到貨的取件碼消息了。那么淘寶網(wǎng)取件碼收不到怎么辦?號碼保護(hù)有什么用?下面給大家講述一下。

1、我們可以直接聯(lián)系快遞員。這種解決方式，比較簡單有效。物流信息上一般會有快遞員的電話，如果獲取不了取件碼，可以打快遞員電話溝通。

2、我們也可以聯(lián)系商家。如果直接聯(lián)系不了快遞員，可以讓商家聯(lián)系快遞員，給你重新發(fā)送取件碼。

3、客戶開啟了虛擬手機(jī)號，有可能導(dǎo)致取件碼接收異常，可以先關(guān)閉虛擬手機(jī)號，再重新聯(lián)系快遞員發(fā)送取件碼。

4、如果收不到取件碼，以上步驟都可以試試看，希望對你有幫助。

淘寶號碼保護(hù)有什么用?

淘寶手機(jī)號碼保護(hù)服務(wù)，意味著買家購買商品后不會對淘寶賣家與物流公司展示買家真實(shí)的手機(jī)號碼，只會展示系統(tǒng)自動分配的臨時手機(jī)號。淘寶賣家和物流公司能夠通過臨時手機(jī)號碼聯(lián)系買家。

淘寶號碼保護(hù)支持語音通話與短信轉(zhuǎn)接服務(wù)，交易完結(jié)或者買家主動終止服務(wù)后臨時號碼會被釋放并凍結(jié)，無法繼續(xù)接通，可以防止買家的隱私信息泄露，防止惡意騷擾情況發(fā)生，提升購物體驗(yàn)。該業(yè)務(wù)目前處于逐步開放的策略，由買家主動選擇，訂單具有一定的隨機(jī)性。

如果我們想要取消號碼保護(hù)，大家可以按照下面步驟進(jìn)行操作：

1、點(diǎn)擊隱私

首先我們打開淘寶app，在設(shè)置界面，點(diǎn)擊一下欄目中隱私

2、點(diǎn)擊訂單號碼保護(hù)

在頁面上可以看到訂單號碼保護(hù)這個選項(xiàng)，我們繼續(xù)點(diǎn)擊一下

3、關(guān)閉右邊按鈕

最后可以找到訂單號碼保護(hù)，我們關(guān)閉右邊的按鈕即可。

如果我們遇上收不到取件碼的話，其實(shí)最簡單的方法就是聯(lián)系商家客服，讓他們?nèi)ピ儐柎叽僖幌?，這樣才有可能更快的解決，當(dāng)然直接去驛站報自己的手機(jī)號碼也是可以的，但是有可能也會找不到。