拼多多買兩件退一件怎么退?附操作步驟
目前在拼多多平臺購物,因為這里的商品價格是非常的實惠。因此很多的消費者有的時候會直接購買兩件產(chǎn)品,退一件。那么拼多多買兩件退一件怎么退?退貨規(guī)則是什么?下面給大家講述一下。
拼多多買兩件退一件怎么退?
這種情況是可以協(xié)商的,也就是上顧客補充打折優(yōu)惠的錢,因為是兩件打折,你有權(quán)利不發(fā)貨給對方退款。
退貨規(guī)則是什么?
拼多多平臺退換貨規(guī)則:拼多多商城支持7天無理由退換貨,在不影響第二次銷售的情況下,可以要求商家無理由退換貨。因為一些商品的特殊性,7天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。
1、買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時。
2、買家申請的退款金額不能高于實際付款金額。
3、7天無理由退貨,買家需要承擔(dān)退貨運費。
4、如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運費全部由商家承擔(dān)。
5、如果買家因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進行拒收,商家可以拒絕對買家申請的退款。
6、如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請。
7、如果買家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。
8、如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,在規(guī)定時間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。
拼多多怎么退貨的步驟?
1、打開拼多多進入個人頁面后點擊【待收貨】。
2、在要退款的商品處點擊【申請退款】。
3、點擊【我要退貨退款】。
4、在【申請原因】這里選擇退貨的理由后,點擊下方【提交申請】就可以完成申請了,待商家審核同意后寄回物品給商家即可完成退貨退款服務(wù)。
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