支付寶投訴詐騙能退錢嗎？如何追回？

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙非常多，稍微有點(diǎn)松懈很有可能錢財(cái)就會(huì)被騙走，雖然支付寶相對(duì)來說是比較安全的，但是也有人會(huì)因?yàn)樵p騙而被套走支付寶里的錢，那么支付寶投訴詐騙能退錢嗎?今天我們來簡(jiǎn)單看一下。

支付寶付款時(shí)被騙，投訴是可以退款的。受害人被騙財(cái)物價(jià)值三千元以上的，還可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)警處理，此時(shí)詐騙者已經(jīng)構(gòu)成詐騙罪。犯詐騙罪的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金。

法律依據(jù):《刑法》

第二百六十六條 詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

第六十四條 犯罪分子違法所得的一切財(cái)物，應(yīng)當(dāng)予以追繳或者責(zé)令退賠;對(duì)被害人的合法財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)返還;違禁品和供犯罪所用的本人財(cái)物，應(yīng)當(dāng)予以沒收。沒收的財(cái)物和罰金，一律上繳國(guó)庫(kù)，不得挪用和自行處理。

如何追回?

1、如果被騙的錢比較多，那就一定要報(bào)警了，讓警察叔叔幫助調(diào)查資金的去向，當(dāng)然同樣重要的是所提供的截圖證據(jù)，把相關(guān)證據(jù)提交給警察叔叔，從而采取凍結(jié)對(duì)方賬戶的方法避免資金損失。

2、若涉及被騙金額較大，根據(jù)《刑法》第二百六十六條規(guī)定，可處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大 或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。個(gè)人詐騙公私財(cái)物3000元以上的，屬于“數(shù)額較大”;個(gè)人詐騙公私財(cái)物3萬(wàn)元以上的，屬于“數(shù)額巨大”。

3、最重要的就是拿到報(bào)警回執(zhí)單，這也可以向客服申請(qǐng)退款。通?？头?huì)要求用戶寫一份證明，您需要按照客服要求、填寫保證書。最后將保證書、報(bào)案回執(zhí)原件一同寄到特定的地點(diǎn)，等待客服進(jìn)行核實(shí)、審批退款。

一般來說不是支付寶平臺(tái)的問題，支付寶不會(huì)承擔(dān)相應(yīng)損失，如果金額比較大的話還是報(bào)警處理比較妥當(dāng)。