京東流量來源有哪些？怎么推廣？

現(xiàn)在是流量為王的電商風(fēng)云時(shí)代，我們一定要學(xué)會(huì)如何分析店鋪流量的結(jié)構(gòu)是否合理健康，并及時(shí)做出應(yīng)有的調(diào)整。那么京東流量來源有哪些?下面給大家講述一下。

一、四種流量來源分類

首先我們需要了解京東對(duì)于流量來源的四種分類方式，分別是自主訪問、京東免費(fèi)流量、京東付費(fèi)流量和京東站外流量。這部分的流量區(qū)別商家可以通過數(shù)據(jù)羅盤中的“店鋪分析——流量分析——流量來源分析”模塊，查看店鋪的流量來源。

自主訪問流量：一部分是老用戶，一部分是直接推廣店鋪的營銷活動(dòng)流量。例如上次用戶收藏過你店鋪或者商品鏈接，再次通過瀏覽器收藏夾里的鏈接進(jìn)入你的店鋪，這種屬于老用戶自主訪問;或者通過查看之前購買過或者關(guān)注過的商品，再次進(jìn)入你的店鋪，這種屬于通過“我的京東”再次來訪的老用戶。營銷活動(dòng)流量就是例如商家在QQ群或其他平臺(tái)直接分享店鋪或商品的推廣鏈接而帶來的訪問流量，就是營銷活動(dòng)帶來的直接訪問。

京東免費(fèi)流量：就是訪客通過京東上非付費(fèi)推廣的鏈接進(jìn)入店鋪的流量，例如京東的搜索流量、類目流量、活動(dòng)資源位流量等。

京東付費(fèi)流量：訪客通過商家在京準(zhǔn)通平臺(tái)上設(shè)置的付費(fèi)推廣鏈接進(jìn)入店鋪的流量，京準(zhǔn)通目前細(xì)分為京選展位、京東快車、京東直投和京挑客四種類型。

京東站外流量：就是訪客通過京東站外的來源進(jìn)入你的店鋪。例如百度、搜狗等搜索網(wǎng)站帶來的流量或者各種導(dǎo)航網(wǎng)站帶來的流量。

二、流量分析診斷三步走

第一步：穩(wěn)定性

進(jìn)行流量分析診斷的第一步，就是要觀察和診斷流量的穩(wěn)定性，一般分為兩種情況。

(1)平臺(tái)沒用大促且商家沒有進(jìn)行活動(dòng)時(shí)

流量呈現(xiàn)平穩(wěn)微升態(tài)勢(shì)，表示商家基本流量根基穩(wěn)定，店鋪流量非常健康;

流量呈現(xiàn)逐步下滑或起伏明顯不穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)，表示商家流量不健康，應(yīng)進(jìn)一步檢查是哪種流量來源的驟增或驟減帶來的波動(dòng)，進(jìn)一步去制定處理方案。

(2)在平臺(tái)大促或者商家活動(dòng)期間

流量應(yīng)該在活動(dòng)預(yù)熱期呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)，活動(dòng)當(dāng)日出現(xiàn)高峰，活動(dòng)結(jié)束后出現(xiàn)低估，后又保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，這樣屬于健康的流量表現(xiàn);

反之，如果流量沒有在活動(dòng)期間出現(xiàn)應(yīng)有的起伏，則表示活動(dòng)效果不佳，則可判斷為活動(dòng)類型不適合商家，或者商家的活動(dòng)策劃不佳，商家需要進(jìn)行進(jìn)一步的分析。

商家可以通過數(shù)據(jù)羅盤中的“店鋪分析——流量分析——流量概況”模塊，查看店鋪的流量趨勢(shì)曲線。同時(shí)，商家可以通過對(duì)月度的數(shù)據(jù)對(duì)比，尋找出月度的流量高峰與低谷時(shí)期，適時(shí)推出活動(dòng)、促銷等措施，在高峰期做到最高，讓低谷期不低估。

第二步：合理性

第二步需要診斷的就是流量分布的合理性。

1、流量來源的合理性

商家可以通過數(shù)據(jù)歲盤中的“店鋪分析一流量分析一流量來源分析”模塊查看各流量來源的占比情況，并且診斷流量占比是否合理。

那么占比在什么情況下，算較為合理呢?根據(jù)店鋪的發(fā)展階段不同，占比會(huì)有變化和側(cè)重，比如店鋪在進(jìn)行老會(huì)員或粉絲營銷期間，那么自主訪問的流量占比會(huì)較大;比如新店鋪成立初期，自然流量較少的情況下，可以采用京準(zhǔn)通付費(fèi)流量引流，這時(shí)候，付費(fèi)流量的占比就會(huì)很大;比如店鋪參加了京東官方的一些活動(dòng)，那么京東官方流量的占比就會(huì)較大。但是總體來講，店鋪流量的占比應(yīng)該呈現(xiàn)合理性分布的范圍，某個(gè)流量特別大或者特別小，長久都會(huì)影響店鋪的長足發(fā)展。對(duì)于處于穩(wěn)定成長階段的店鋪，一般可以這樣來診斷：

(1)對(duì)于家用電器、手機(jī)數(shù)碼等復(fù)購率相對(duì)較低的類目

自主訪問的占比在10% ~ 20%，京東免費(fèi)流量的占比在45% ~ 55% (其中搜索的流量占比應(yīng)為最大，建議不低于30%)，京東付費(fèi)流量的占比在20% ~ 30%，京東站外在5% ~ 10%。

(2)對(duì)于服飾鞋帽、母嬰玩具等復(fù)購率相對(duì)較高的類目

自主訪問的占比在20% ~ 30%，京東免費(fèi)流量的占比在40% ~ 50% (其中搜索的流量占比應(yīng)為最大，建議不低于30%)，京東付費(fèi)流量的占比在15% ~ 25%，京東站外在5% ~ 10%;當(dāng)然這只是一部分經(jīng)驗(yàn)值，根據(jù)商家所屬類目的區(qū)別，會(huì)有一定的差異性。

而對(duì)于已經(jīng)處于成熟期的店鋪，則要求自主訪問的流量占比更大，且需要引入更多的京東站外推廣渠道來搭建更為全面、更為完善的營銷體系。

2、頁面流量分布的合理性

流量到達(dá)店鋪一般由首頁、活動(dòng)頁或商品頁進(jìn)行承接，之后又在店鋪內(nèi)頁面進(jìn)行流轉(zhuǎn)，一部分訪客會(huì)離開店鋪，一部分訪客最終在商品頁完成成交，因此，各個(gè)頁面承載著不同的功能，流量的分配也具有一定的規(guī)律性。一般來講，對(duì)于SKU非常豐富的商家，建議商家在首頁和活動(dòng)頁的策劃上更加豐富，可以使得訪客在店鋪內(nèi)形成“逛”的流量閉環(huán)，這樣的情況下，首頁、活動(dòng)頁、分類頁的占比分別在10% ~ 15%，商品頁保持在60% ~ 70%的比例是比較合理的。如果活動(dòng)頁的流量占比很低，商家需要檢查活動(dòng)頁的引流渠道是否合理，以及活動(dòng)的策劃是否夠吸引用戶。

對(duì)于SKU相對(duì)單一的商家，一般會(huì)將首頁的功能和活動(dòng)頁的功能相結(jié)合，商品頁保持在70% ~80%的比例是比較合理的。同時(shí)，由于店鋪內(nèi)需要導(dǎo)航的商品類別較少，因此分類頁的流量占比也不大，這里就需要注意，如果列表頁的流量特別大，則說明店鋪的關(guān)聯(lián)導(dǎo)航做得不夠優(yōu)化，大量的用戶在通過類目尋找合適的商品。

第三步：成長性

數(shù)據(jù)指標(biāo)的成長性，也是進(jìn)行流量診斷最關(guān)鍵的一步，主要是看流量質(zhì)量指標(biāo)的成長性。可以通過數(shù)據(jù)羅盤中的“店鋪分析—流量分析—按天流量分析”模塊，查看店鋪流量的質(zhì)量指標(biāo)，從訪問深度、停留時(shí)間、跳失率、回訪率各維度查看流量指標(biāo)有無達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

(1)對(duì)于平均訪問深度如果偏低，需要檢查頁面之間的關(guān)聯(lián)性;

(2)平均停留時(shí)間如果偏低，需要檢查頁面的質(zhì)量，并與轉(zhuǎn)化率做綜合分析。

(3)跳失率的指標(biāo)越低代表店鋪的流量質(zhì)量越高，也就是用戶到達(dá)承接頁面后，對(duì)店鋪產(chǎn)生了二次甚至多次的瀏覽行為，尤其當(dāng)?shù)赇佉胄虑罆r(shí)，需重點(diǎn)關(guān)注該指標(biāo)的變化情況。

(4)7日回訪率，是羅盤中關(guān)于老用戶回訪的指標(biāo)，自當(dāng)日起向前推7天內(nèi)，訪問過店鋪的用戶數(shù)量/當(dāng)天訪客數(shù)。

對(duì)于流量來源各項(xiàng)指標(biāo)的成長性，需要通過“流量來源分析”、“訪客來源分析”和“成交來源分析”三個(gè)模塊進(jìn)行綜合診斷。