投訴京東賣(mài)家最狠方法是什么？附詳情

我們?cè)诰〇|上買(mǎi)東西都覺(jué)得京東效勞好，其實(shí)京東如今的效勞也不像以前了，很多京東的忠適用戶也感遭到了一些變化，所以在京東上遇到問(wèn)題后想要去直接投訴。那么投訴京東店最狠的方法是什么?如何操作?下面給大家講述一下。

1、經(jīng)由京東官網(wǎng)投訴。在瀏覽器上搜索【京東】官方平臺(tái)并打開(kāi)，進(jìn)入主頁(yè)，點(diǎn)擊右上方的【客戶客服-在線客服】便可登錄，進(jìn)入到【京東客服】頁(yè)面，在聊天頁(yè)面中輸入【我要轉(zhuǎn)人工】，與官方客服對(duì)接后，向客服描述所要投訴的內(nèi)容或商家就可以了。

2、通過(guò)【京東】官方app進(jìn)行反饋。打開(kāi)【京東】官方app，進(jìn)入【首頁(yè)】后完成登錄，點(diǎn)擊頁(yè)面右下方【我的】，進(jìn)入“我的頁(yè)面”后找到【客戶服務(wù)】，進(jìn)入其頁(yè)面后點(diǎn)擊【在線客服】，在對(duì)話界面輸入【轉(zhuǎn)接人工】，成功轉(zhuǎn)接至官方客服后即可輸入所需投訴的問(wèn)題。

3、通過(guò)京東人工客服熱線進(jìn)行投訴。撥打“400-610-1360”進(jìn)行投訴，人工客服會(huì)在案件成功受理后聯(lián)系對(duì)應(yīng)的商家處理。

如若以上解決方法都解決不了問(wèn)題的，也可以經(jīng)由“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”進(jìn)行申訴。

1、撥打消費(fèi)者申訴舉報(bào)熱線。

可以通過(guò)撥打【12315】熱線進(jìn)行反饋，但需要在“12315”前加上投訴商家的所在地區(qū)或是所需投訴的平臺(tái)公司總部注冊(cè)所在地的城市區(qū)號(hào)，其實(shí)就是“區(qū)號(hào)+12315”。官方客服接聽(tīng)電話的工作時(shí)間為：除周末外的上午8:30~12:00和下午2:00~5:30，別的時(shí)候無(wú)人工受理。

2、在全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行反饋。

(1)首先在搜索引擎上搜索【全國(guó)12315平臺(tái)】，點(diǎn)擊并進(jìn)入，找到并點(diǎn)擊右上角的【請(qǐng)登錄】登錄賬號(hào);

(2)在登陸界面輸入賬號(hào)id和密碼“登錄”賬號(hào)，如果未注冊(cè)過(guò)賬號(hào)則要進(jìn)行注冊(cè);

(3)登進(jìn)去后返回到主頁(yè)面找到【我要投訴】并點(diǎn)擊，轉(zhuǎn)入到申請(qǐng)投訴頁(yè)面，消費(fèi)者在閱讀須知后便可以開(kāi)始投訴;

(4)在界面填寫(xiě)所要投訴的平臺(tái)主體公司名稱(主體公司名稱在愛(ài)企查、企查查等軟件/網(wǎng)站上輸入【所需投訴的軟件名稱】就能查詢)，并點(diǎn)擊右側(cè)搜索選項(xiàng);

(5)在搜索結(jié)果中找到所對(duì)應(yīng)的企業(yè)便可點(diǎn)擊其選項(xiàng)跳轉(zhuǎn)至【消費(fèi)者信息】界面，填寫(xiě)相關(guān)信息，點(diǎn)擊【提交】，跳轉(zhuǎn)至【業(yè)務(wù)信息】頁(yè)面，輸入所購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)，及投訴內(nèi)容，再次確認(rèn)后提交即可。