拼多多商家盜圖怎么辦?如何處罰?
我們想要做好拼多多店鋪,那自然也需要深入去了解一下拼多多商家盜圖到底要怎么去處理。那么拼多多商家盜圖怎么處罰?怎么處理?
1、盜圖規(guī)則適應(yīng)所有類目,所有類目都是一樣的處罰標(biāo)準(zhǔn),刪除該寶貝并扣除2分。
2、只要是拼多多的注冊(cè)賬戶,不論星級(jí)信譽(yù)該,該規(guī)則一并試用,一視同仁。
3、發(fā)現(xiàn)盜圖后比較著急的賣家,最快的解決辦法還是通過入口進(jìn)行申訴。注意:類目和聚劃算的小二是不受理盜圖問題的,同時(shí)在線電話服務(wù)熱線已經(jīng)不予受理了,打電話沒用,只能通過上面圖片顯示的入口提交。
4、客服判斷是否被盜圖最清晰的標(biāo)準(zhǔn)是賣家能否提供原圖片,所以建議賣家一定要保存好原圖。
拼多多商家盜圖怎么處理?
一般可選擇如下任一處理方式:
1、刪除涉嫌盜圖的圖片信息(若商品在活動(dòng)中無法整改,請(qǐng)直接聯(lián)系對(duì)接運(yùn)營(yíng)或站內(nèi)信中咨詢QQ);
2、聯(lián)系投訴方/權(quán)利人進(jìn)行撤訴,若投訴方同意撤訴,則需在投訴界面點(diǎn)擊“撤訴”按鈕;
3、提供與被投訴商品圖片一模一樣的原圖進(jìn)行申訴,原始圖片為從相機(jī)等拍攝器材直接導(dǎo)出且未經(jīng)任何后期加工處理的原始拍攝圖片。
申訴入口為:拼多多商家后臺(tái) → 店鋪管理 → 違規(guī)信息;
如盜圖申訴通道關(guān)閉,請(qǐng)發(fā)起申訴郵件至郵箱,如原圖過大請(qǐng)通過電腦系統(tǒng)自帶畫圖功能進(jìn)行壓縮之后進(jìn)行上傳(請(qǐng)勿使用PS及美圖秀秀等三方軟件),申訴請(qǐng)直接在郵件標(biāo)題、正文中填寫被投訴方店鋪名與ID、被投訴商品ID,申訴原圖壓縮后附在郵件附件發(fā)送。
最后,在拼多多平臺(tái)上面開店的賣家們自然也會(huì)出現(xiàn)盜圖這種行為,但是在盜圖后,真的被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)了,賣家們肯定也需要及時(shí)采取措施,處理好,避免給店鋪帶來更大的損失。
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