淘寶315打假有幾天?買到假貨怎么辦?
在淘寶315活動期間內(nèi),平臺的規(guī)則會變得越來越嚴(yán)格。淘寶315前后多久嚴(yán)查?315期間買到假貨怎么辦?下面給大家講述一下。
淘寶315打假什么時候開始?
淘寶315是從3月15日正式開始的,但是賣家需要提前做好準(zhǔn)備,不要等到節(jié)日開始才想起來要檢查店鋪,從商品的品牌到開店的證件都要仔細檢查,該下架的商品要趁早下架,及時的改正店鋪的違規(guī)操作,最好從現(xiàn)在就開始自查。
淘寶315前后多久嚴(yán)查?
315當(dāng)天開始。
淘寶315期間買到假貨怎么辦?
淘寶買到假貨的解決方法具體如下:
1、不要點擊確認(rèn)收貨,防止錢到賬后無良商家不進行售后處理;
2、拍下商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期以及快遞單號和商家進行協(xié)商;
3、如果不賠償,發(fā)送聊天記錄作為證據(jù)進行申訴處理。
注意事項:
1、一定要據(jù)理力爭。如果賣家的態(tài)度很消極,不樂意處理這件事,他先做出不仁之事,就別怪自己不義。賣假貨的商家都不愿意跟你聯(lián)系,也都會拒絕退款。一定要據(jù)理力爭,要求對方賠償自己的損失。如果對方不愿意賠償,自己就該下狠手。
2、直接投訴賣家。發(fā)現(xiàn)賣假貨,自己上當(dāng)了應(yīng)該去投訴。要是你放對方一馬,他還會繼續(xù)騙很多的人??梢栽谔詫毦W(wǎng)上進行投訴,投訴時提供一些必要的證據(jù),比如自己買到的假貨圖片、與商家的聊天記錄等。淘寶官方具備的核查功能,會把那些賣假貨的家伙嚇得屁滾尿流,搞得不好他們不僅賠幾倍的款,自己的店還會被查封。
3、要求退一賠三。商家存在欺詐之嫌,如果確認(rèn)為假貨,就可以要求退一賠三。要讓欺騙自己的賣家承擔(dān)所有的損失費用。
4、要求淘寶客服介入。自己買到假貨,如果在索賠的過程中,遇到一些問題自己搞不清楚,可要求客服介入,幫助自己處理問題。
淘寶315活動開始的當(dāng)天,淘寶平臺就會開始嚴(yán)查假貨,所以各位商家們千萬不要在這段時間頂風(fēng)作案,一旦被發(fā)現(xiàn)的話,你的店鋪就會受到嚴(yán)厲的處罰。
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