京東過敏無憂是什么意思？怎么申請賠償？

現(xiàn)在京東大部分的化妝類產(chǎn)品是提供過敏無憂服務(wù)的，所以各位消費者們可以放心的使用產(chǎn)品，若是過敏的話可以申請賠償。那么京東過敏無憂是什么?申請賠償需要哪些憑證?

京東過敏無憂是什么?

過敏無憂服務(wù)，是指消費者在京東平臺購買帶有“過敏無憂”服務(wù)標(biāo)識的商品后，商家承諾若消費者在訂單簽收后的60日內(nèi)因使用該商品引起過敏現(xiàn)象，并以此原因在線發(fā)起售后退貨退款申請，且提供有效憑證的，商家承諾會在48小時內(nèi)響應(yīng)消費者申請，為其提供退貨退款的服務(wù)，且退貨運費由商家承擔(dān)。

申請賠償需要哪些憑證?

有效憑證包括但不限于：

(一)帶有“過敏無憂”服務(wù)標(biāo)識的商品訂單實付金額<500元

1. 消費者發(fā)生過敏部位的照片

2. 手持相關(guān)事故商品照片

(二)帶有“過敏無憂”服務(wù)標(biāo)識的商品訂單實付金額≥500元

1. 消費者發(fā)生過敏部位的照片

2. 手持相關(guān)事故商品照片

3. 二級甲等以上醫(yī)院(含二級甲等醫(yī)院)開具的蓋章醫(yī)療憑證(醫(yī)療憑證為門(急)診病歷診斷本、醫(yī)生診斷證明書、機打的醫(yī)生病歷診斷，三種憑證任選其一，其中醫(yī)療憑證為門(急)診病歷診斷本要有體現(xiàn)患者姓名的首頁以及病歷詳情頁，醫(yī)生診斷證明書和機打的醫(yī)生病歷診斷需要體現(xiàn)患者姓名的醫(yī)生診斷記錄)。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無效憑證。

(三)消費者退回的商品，其剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于原容量、數(shù)量的80%;如有贈品，則贈品需一并退回，且剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于原容量、數(shù)量的80%。

京東過敏無憂服務(wù)是針對消費者推出來的，大多都是化妝護膚品類產(chǎn)品才有這個服務(wù)。作為商家來說可以開通這個服務(wù)這樣也算是對消費者負責(zé)，給自己分擔(dān)一定的風(fēng)險。