淘寶閃電退貨是立即退款嗎？閃電退貨規(guī)則是什么？

淘寶平臺上有很多不同的服務(wù)，大部分的淘寶服務(wù)都是為了買家而推出來的，有的淘寶買家聽說過閃電退貨，所以想問問淘寶閃電退貨是立即退款嗎?今天我們來簡單了解一下。

以淘寶為例,阿里平臺對于一些信用良好的買家,給予閃電退貨的權(quán)限,一般如果未發(fā)貨的訂單,買家申請退款后,平臺會給予直接退款。對于已收到貨的訂單申請的退貨退款,在賣家同意退貨之后,買家輸入單號的同時(shí),阿里平臺會給予支付寶代替賣家直接把貨款返還給買家。

閃電退貨規(guī)則是什么?

1、【生效條件】

買家申請退款享受閃電退貨需要同時(shí)滿足以下條件：

當(dāng)前商品本身支持“七天無理由退換貨“服務(wù);

申請七天無理由退換貨類的主觀退款原因，包含但不限于：不喜歡/我不想要了/不喜歡不想要/試了不合適;

在商品簽收次日起的7天內(nèi)發(fā)起退貨退款;

買家信用評級良好;

普通會員的商品退款金額≤1000元;88VIP會員的商品退款金額≤5000元。

2、【商家須知】

商家需在后臺設(shè)置正確的退貨地址，系統(tǒng)將自動讀取商家設(shè)置的退貨地址，若因商家地址設(shè)置錯(cuò)誤導(dǎo)致買家無法完成退貨或退到錯(cuò)誤地址，相關(guān)貨物風(fēng)險(xiǎn)及損失由商家承擔(dān)。

如商家對買家退回的商品有異議(如影響二次銷售)拒絕簽收商品，或簽收后對退貨商品本身有異議的，商家應(yīng)提供相關(guān)證明文件(如：物流公司加蓋公章后的證明、拆包視頻)證實(shí)商品退回時(shí)狀態(tài)。

商家可在千牛后臺的退款列表中，查看店鋪對應(yīng)的“閃電退貨”訂單，及時(shí)關(guān)注退貨的狀態(tài)并完成退款處理。

3、【買家須知】

經(jīng)天貓判斷，滿足如上第三條的【生效條件】后，買家可享受“閃電退貨”，并即時(shí)提供退貨地址，因買家申請的是7天無理由退換貨，因此買家需確保：

實(shí)際退回的貨物需滿足《七天無理由退換貨規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定;

閃電退貨僅提供退貨地址服務(wù)，若您退回的貨物不滿足退貨條件，商家仍有權(quán)利拒絕您的后續(xù)退款申請，若買賣雙方在退款過程中發(fā)生爭議，天貓平臺將按照《淘寶爭議處理規(guī)則》進(jìn)行責(zé)任判定;

買家蓄意利用此服務(wù)牟利的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，天貓有權(quán)取消享受此服務(wù)的資格，同時(shí)影響其賬戶的信譽(yù)評級。