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抖音外賣上線全國18城公告是什么?

抖音日前在全國15個(gè)城市上線外賣業(yè)務(wù),包括南京、廈門、合肥、嘉興、寧波、廣州、無錫、杭州、武漢、深圳、溫州、蘇州、金華、長沙、福州等。

加上此前抖音外賣試點(diǎn)的北京、上海和成都,抖音外賣已覆蓋全國18個(gè)城市,入駐商家主要集中在餐飲行業(yè)。

據(jù)了解,除了此前試點(diǎn)中的北京、成都和上海,抖音外賣此次在全國鋪開的城市,是建立在此前抖音與餓了么的合作基礎(chǔ)之上。用戶可以直接在商家主頁進(jìn)行點(diǎn)單,無需再搜索餓了么才能點(diǎn)單。

以鄭州市場為例,用戶點(diǎn)擊餐飲商家的抖音主頁,即可看到“到店團(tuán)購”和“外賣到家”兩個(gè)選項(xiàng),其中“外賣到家”服務(wù)中標(biāo)有明顯的“餓了么”字樣。

用戶點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的外賣套餐,就會(huì)進(jìn)入該商家的餓了么小程序頁面進(jìn)行點(diǎn)單,后續(xù)操作與在餓了么點(diǎn)單并無區(qū)別。

目前北京、成都和上海地區(qū)的抖音外賣采取“團(tuán)購配送”模式,即用戶在抖音商家主頁直接下單,順豐同城、UU跑腿、閃送、達(dá)達(dá)快送等第三方配送或商家自行配送。

其他大部分城市的抖音外賣配送是用戶在抖音商家主頁點(diǎn)擊、跳轉(zhuǎn)到餓了么抖音小程序完成的。

此外,對(duì)于肯德基、麥當(dāng)勞、味多美等這類有技術(shù)開發(fā)能力、有自有履約體系的商家,抖音用戶可以通過品牌自有外賣小程序(顯示在商家的抖音主頁)下單購買。

值得一提的是,2月24日,抖音生活服務(wù)發(fā)布聲明稱,近期接到舉報(bào),多地出現(xiàn)不法機(jī)構(gòu)冒用抖音生活服務(wù)簽約服務(wù)商或“獨(dú)家代理”“區(qū)域/城市代理”的名義,開展“外賣招商/城市合伙人(城市經(jīng)理)招募/騎手招募”等虛假活動(dòng)的情況。

抖音生活服務(wù)目前僅開展兩個(gè)外賣試點(diǎn)項(xiàng)目,分別為“團(tuán)購配送”和“餓了么抖音小程序”。在“團(tuán)購配送”項(xiàng)目中,北京、上海、成都的商家可通過“抖音來客”APP自助參與試點(diǎn),或在抖音生活服務(wù)簽約服務(wù)商幫助下入駐。

抖音生活服務(wù)并未授權(quán)任何服務(wù)商在此三地之外開展外賣招商,三地之外凡聲稱“付費(fèi)上抖音做外賣”的活動(dòng)均為詐騙。在“餓了么抖音小程序”試點(diǎn)項(xiàng)目中,抖音生活服務(wù)與餓了么雙方同樣未有授權(quán)任何服務(wù)商進(jìn)行外賣招商。

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