抖音商城補(bǔ)貼商家需要滿足的規(guī)則是什么?
日前抖音新發(fā)布抖音商城補(bǔ)貼指南-商家版本,商家是需要滿足平臺(tái)的規(guī)則。那么抖音商城補(bǔ)貼商家需要滿足怎樣的規(guī)則?下面給大家講述一下。
具體內(nèi)容往下看:
第一章概述
1.1適用范圍
本指南適用于參加抖音商城平臺(tái)出資的商品補(bǔ)貼;
商城內(nèi)具體頻道/活動(dòng)補(bǔ)貼要求有特別規(guī)定的,從其規(guī)定。
1.2什么是補(bǔ)貼
補(bǔ)貼的定義:補(bǔ)貼是指通過抖音商城平臺(tái)出資,使得用戶在商家讓利的基礎(chǔ)上,獲得額外優(yōu)惠的一種讓利方式。補(bǔ)貼在抖音商城內(nèi)的營銷頻道、活動(dòng)會(huì)場等多個(gè)場景有體現(xiàn)。
常見的補(bǔ)貼形式:
券補(bǔ)-領(lǐng)券減金額;
直降-無需領(lǐng)券,下單立減。
常見的補(bǔ)貼場景:
超值購頻道補(bǔ)貼-頻道內(nèi)部分商品可享受平臺(tái)補(bǔ)貼(具體可在小店后臺(tái)了解頻道招商詳情);
秒殺頻道補(bǔ)貼-頻道內(nèi)部分商品可享受平臺(tái)補(bǔ)貼(具體可在小店后臺(tái)了解頻道招商詳情);
平臺(tái)活動(dòng)補(bǔ)貼-如:平臺(tái)活動(dòng)消費(fèi)券、品類券等(具體可在小店后臺(tái)了解活動(dòng)招商詳情);
部分定向用戶優(yōu)惠如:抽獎(jiǎng)紅包、禮金等為平臺(tái)定向用戶發(fā)放,無商家主動(dòng)提報(bào)環(huán)節(jié)。
第二章基礎(chǔ)規(guī)則
2.1商家規(guī)范
活動(dòng)路徑:平臺(tái)對(duì)補(bǔ)貼商品會(huì)有規(guī)范化的招商審核流程和準(zhǔn)入要求;
報(bào)名流程:抖店后臺(tái)>營銷中心>活動(dòng)廣場(新),報(bào)名有意向參加的活動(dòng)(準(zhǔn)入規(guī)則以及是否有補(bǔ)貼權(quán)益,會(huì)在活動(dòng)入口做具體說明),報(bào)名成功后等待平臺(tái)審核,商家可在小店后臺(tái)查詢商品報(bào)名審核進(jìn)度和補(bǔ)貼情況,審核通過商品將有機(jī)會(huì)獲得平臺(tái)補(bǔ)貼;
結(jié)算流程:補(bǔ)貼訂單完成后,平臺(tái)補(bǔ)貼費(fèi)用結(jié)合商家貨款同步結(jié)算,可在小店后臺(tái)「在線支付訂單」查詢結(jié)算進(jìn)度
補(bǔ)貼訂單完成后,商家需按照平臺(tái)規(guī)則向平臺(tái)開票。
商家權(quán)益:報(bào)名成功的商品有機(jī)會(huì)獲得活動(dòng)對(duì)應(yīng)的權(quán)益,以下為常見的權(quán)益類型,不同活動(dòng)/頻道的權(quán)益有差異,具體權(quán)益以對(duì)應(yīng)頻道/活動(dòng)招商說明為準(zhǔn)。
補(bǔ)貼權(quán)益-平臺(tái)通過券/直降等形式配置補(bǔ)貼;
流量權(quán)益-抖音商城內(nèi)頻道/活動(dòng)會(huì)場的曝光;
其他權(quán)益-獲得標(biāo)簽權(quán)益、傭金減免等。
商家義務(wù)
符合平臺(tái)基礎(chǔ)治理要求-符合平臺(tái)基礎(chǔ)管控規(guī)則;
商家資質(zhì)符合要求-商家基礎(chǔ)資質(zhì)符合商城頻道/活動(dòng)招商規(guī)則;
商品資質(zhì)符合要求-商品基礎(chǔ)資質(zhì)符合商城頻道/活動(dòng)招商規(guī)則;
服務(wù)符合要求-根據(jù)商城頻道/活動(dòng)規(guī)則開通七天無理由等服務(wù)要求并履約;
履行補(bǔ)貼規(guī)則-商家需同步履行未在上方明確的商城活動(dòng)/頻道對(duì)應(yīng)的其他規(guī)則。
2.2平臺(tái)規(guī)則
審核規(guī)則:平臺(tái)對(duì)具體商品會(huì)進(jìn)行綜合評(píng)估,各活動(dòng)/頻道補(bǔ)貼商品的評(píng)估維度包括但不限于以下內(nèi)容:
平臺(tái)準(zhǔn)入-符合基礎(chǔ)準(zhǔn)入規(guī)則;
商家服務(wù)體驗(yàn)?zāi)芰?
商家規(guī)模、品牌市場競爭力;
商品品質(zhì)、消費(fèi)者評(píng)價(jià);
商品價(jià)格競爭力;
商品應(yīng)季性;
類目、價(jià)格段與頻道/活動(dòng)的適配度;
其他未枚舉的影響消費(fèi)者購買決策的因素。
平臺(tái)權(quán)利:平臺(tái)將根據(jù)運(yùn)營策略制定補(bǔ)貼方案,并可能對(duì)活動(dòng)時(shí)間、規(guī)則等做調(diào)整;
發(fā)布補(bǔ)貼招商活動(dòng)-根據(jù)平臺(tái)營銷計(jì)劃發(fā)布/中止/結(jié)束補(bǔ)貼活動(dòng);
補(bǔ)貼準(zhǔn)入-根據(jù)平臺(tái)準(zhǔn)入規(guī)則和具體活動(dòng)要求進(jìn)行補(bǔ)貼商品招商;
補(bǔ)貼準(zhǔn)出-根據(jù)平臺(tái)治理規(guī)則和活動(dòng)補(bǔ)貼門檻剔除不符合要求的商品;
治理管控-對(duì)嚴(yán)重違反平臺(tái)治理規(guī)則和補(bǔ)貼規(guī)范的商家進(jìn)行治理,包括但不限于封禁、下架、追回補(bǔ)貼等;
其他未在上方明確的商城活動(dòng)/頻道對(duì)應(yīng)的規(guī)則。
第三章商家咨詢較多的問題
3.1報(bào)名相關(guān)
Q1:報(bào)名成功一定會(huì)被補(bǔ)貼嗎?
{A1}:平臺(tái)補(bǔ)貼均有一定的商家/商品要求,且會(huì)結(jié)合2.2列舉維度綜合評(píng)估,并不是所有商家商品都會(huì)被補(bǔ)貼。
3.2補(bǔ)貼相關(guān)
Q1:補(bǔ)貼金額誰來承擔(dān)?
{A1}:平臺(tái)補(bǔ)貼的部分由平臺(tái)來承擔(dān),具體承擔(dān)金額、比例等細(xì)則會(huì)在招商活動(dòng)說明,以及在訂單或者商家賬單明細(xì)體現(xiàn);商家在結(jié)算訂單流水明細(xì)里,也可以看到具體費(fèi)用信息。
3.3結(jié)算相關(guān)
Q1:在哪里查詢補(bǔ)貼明細(xì)?
{A1}:查詢補(bǔ)貼金額:結(jié)算后可在【結(jié)算賬單】中查看補(bǔ)貼金額。
Q2:商家需要給平臺(tái)開票嗎?怎么開票?
A2:商家需每月按照應(yīng)開票賬單及時(shí)向平臺(tái)開具合規(guī)發(fā)票,無法開票的商家不可參加平臺(tái)貨品補(bǔ)貼活動(dòng)。若過程中遇到更多發(fā)票、結(jié)算相關(guān)問題,商家可在商家中心,自助咨詢【聯(lián)系商服】。
Q3:補(bǔ)貼費(fèi)用什么時(shí)候結(jié)算?
A3:參與平臺(tái)補(bǔ)貼商品,由系統(tǒng)按照貨款周期統(tǒng)一結(jié)算,消費(fèi)者實(shí)付金額和平臺(tái)補(bǔ)貼費(fèi)用同期到賬;參照3.2。
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