2023年抖音38好物節(jié)活動(dòng)怎么發(fā)貨?商品準(zhǔn)入要求是什么?
2023年抖音38好物節(jié)活動(dòng)即將開(kāi)啟,很多抖音商家已經(jīng)完成報(bào)名,審核通過(guò)的抖音小店需要按照活動(dòng)規(guī)則來(lái)銷售商品以及發(fā)貨,那么2023年抖音38好物節(jié)活動(dòng)怎么發(fā)貨呢?我們來(lái)看一下。
2023年抖音38好物節(jié)活動(dòng)期間,抖音小店平臺(tái)商家和全球購(gòu)平臺(tái)商家需按正常時(shí)效進(jìn)行發(fā)貨。
1、正常發(fā)貨時(shí)效
現(xiàn)貨發(fā)貨模式,其發(fā)貨時(shí)效同日常考核標(biāo)準(zhǔn),詳情參見(jiàn)《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》 (全球購(gòu)平臺(tái)商家以《【全球購(gòu)】商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》為準(zhǔn))。
2、攬收時(shí)效要求
攬收時(shí)效要求為24小時(shí),即在發(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。注:攬收時(shí)效要求僅針對(duì)小店平臺(tái)商家。
3、虛假發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)
商家上傳的訂單物流單號(hào),自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條攬收信息至到達(dá)/離開(kāi)首個(gè)分撥中心的時(shí)間間隔要求為24小時(shí),商家上傳的訂單物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)物流軌跡更新時(shí)長(zhǎng)與日常保持一致。
注:其他虛假發(fā)貨情形判定標(biāo)準(zhǔn)不變,詳見(jiàn)《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》(全球購(gòu)平臺(tái)商家依據(jù)《【全球購(gòu)】商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》)。
溫馨提示:
因不可抗力(如自然災(zāi)害、疫情、停電、天氣因素、會(huì)議賽事)等原因?qū)е聼o(wú)法及時(shí)發(fā)貨或更新物流信息的情形,商家可通過(guò)抖店后臺(tái)-保障中心-報(bào)備中心線上發(fā)起不可抗力因素、消費(fèi)者地址異?;蛳M(fèi)者要求延遲發(fā)貨等類型報(bào)備,提供相關(guān)舉證,經(jīng)平臺(tái)評(píng)估后予以通過(guò)的,免除判罰或調(diào)整新考核時(shí)效,操作手冊(cè)詳見(jiàn)《報(bào)備中心使用說(shuō)明》。
商品準(zhǔn)入要求是什么?
1)商品基礎(chǔ)要求
近30天商品品退率 ≤ 所屬類目近30天商品品退率門檻
近30天商品訂單差評(píng)率 ≤ 所屬類目近30天商品訂單差評(píng)率門檻
近30天商品投訴率 ≤ 所屬類目近30天商品投訴率門檻
商家報(bào)名活動(dòng)商品需要同時(shí)滿足商品品退率、訂單差評(píng)率、投訴率準(zhǔn)入要求,不同類目商品的品退率/訂單差評(píng)率/投訴率門檻要求,詳情可見(jiàn)2023年抖音38好物節(jié)活動(dòng)商品基礎(chǔ)要求。指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺(tái)-電商羅盤-商品-商品概覽】
2)價(jià)格基礎(chǔ)要求
商家應(yīng)遵循《商品價(jià)格管理規(guī)則》等平臺(tái)規(guī)則及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),客觀真實(shí)地標(biāo)注商品價(jià)格,對(duì)所有價(jià)格的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性負(fù)責(zé),不得亂標(biāo)價(jià)、標(biāo)高價(jià)或明顯高出商品歷史價(jià)格、同品類商品價(jià)格以及行業(yè)均價(jià),禁止以虛構(gòu)原價(jià)、虛構(gòu)優(yōu)惠折扣、為開(kāi)展促銷而故意提前漲價(jià)等欺詐性方式欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易。否則平臺(tái)有權(quán)對(duì)商品予以剔除活動(dòng)、取消資源支持等處理,商家行為構(gòu)成其他違規(guī)的,按相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處罰。
3)申報(bào)商品價(jià)格
參加本次活動(dòng)的商品(即“活動(dòng)商品”),其報(bào)名價(jià)由商家于大促商品報(bào)名期間進(jìn)入抖店官方大促報(bào)名系統(tǒng)自主填寫,系統(tǒng)會(huì)同時(shí)展示“活動(dòng)校驗(yàn)價(jià)”和“推薦報(bào)名價(jià)”,部分商品暫不顯示“活動(dòng)校驗(yàn)價(jià)”或“推薦報(bào)名價(jià)”,商品是否滿足申報(bào)價(jià)格要求,以報(bào)名和審核結(jié)果為準(zhǔn)。
如商家擬獲得更多平臺(tái)活動(dòng)氛圍(如好物節(jié)商品氛圍主圖、商品詳情頁(yè)氛圍、好物節(jié)標(biāo)簽等)及曝光權(quán)益等平臺(tái)資源支持,參與消費(fèi)券、好物直播間等活動(dòng)玩法,需遵循如下申報(bào)價(jià)格要求:活動(dòng)商品的報(bào)名價(jià)不高于該商品及其所在店鋪內(nèi)sku相同的其他商品在2023年02月20日00:00:00-2023年03月08日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹晚?yè)面標(biāo)價(jià)(即“活動(dòng)校驗(yàn)價(jià)”),最低頁(yè)面標(biāo)價(jià)的計(jì)算及除外類目等遵循《2023年抖音38好物節(jié)最低標(biāo)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》
在滿足活動(dòng)校驗(yàn)價(jià)要求的基礎(chǔ)上,若商家報(bào)名價(jià)格低于或等于推薦報(bào)名價(jià),該商品有更大概率通過(guò)平臺(tái)審核。
4)商品清退規(guī)則(含商品可獲資源調(diào)整)
大促商品報(bào)名成功不代表該商品可持續(xù)享受平臺(tái)資源支持,平臺(tái)會(huì)定期對(duì)商品實(shí)時(shí)價(jià)格進(jìn)行校驗(yàn),動(dòng)態(tài)調(diào)整給予商品的資源支持。
如活動(dòng)商品的報(bào)名價(jià)高于該商品及其所在店鋪內(nèi)sku相同的其他商品在2023年02月20日00:00:00-2023年03月08日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹晚?yè)面標(biāo)價(jià)(即“活動(dòng)校驗(yàn)價(jià)”),且商家未及時(shí)調(diào)整報(bào)名價(jià),平臺(tái)有權(quán)取消給予該商品的資源支持,商家調(diào)整報(bào)名價(jià)后,有機(jī)會(huì)再次獲得資源支持。
活動(dòng)開(kāi)始前無(wú)訂單產(chǎn)生的商品,有可能無(wú)法享受平臺(tái)資源支持(異常訂單除外)。
如活動(dòng)商品報(bào)名成功后,商品不符合商品基礎(chǔ)要求,平臺(tái)有權(quán)取消該商品的活動(dòng)資格。
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