淘寶運費險超重部分誰承擔？怎么退款？

現(xiàn)在淘寶的服務是非常多的，除了能夠七天無理由退款之外，大多數(shù)的商品還都是有淘寶運費險的。那么淘寶運費險超重部分誰承擔?淘寶退貨超重運費險不夠怎么辦?下面給大家講述一下。

由于淘寶運費險只賠付商品的首重運費，因此如果理賠金額不夠?qū)嶋H運費的話，超重部分由誰承擔需要根據(jù)退貨責任進行判斷。倘若是商家/產(chǎn)品問題導致商品退貨的，買家可要求商家承擔超重運費;若是買家自身因素所導致貨品需要退貨的，那么只能由買家自行承擔了。運費險的錢退到哪?退多少?

賠償?shù)倪\費險一般是退到支付訂單的賬戶里，運費險退回來的錢是以買家的收貨地址與商家在系統(tǒng)里保留的退貨地址進行首公斤價格賠償?shù)?具體要求以運費險的保單為準)。

運費險怎么退?多久到賬?

運費險退回的辦法有：一種是收件員上門取件，當賣家確認收貨時，運費險的賠付金額會在七十二小時內(nèi)自動退回至買家的賬戶;另外一種是買家自行將貨物退回后，打開手機進入對應訂單的詳情頁面，找到并點擊進入“退貨退款”入口，上傳寄快遞時得到的快遞單號，在賣家確認了收貨后，應理賠的運費險通常會在七十二小時里退回。

注意：

1、運費險的使用日期有90天，從商品發(fā)貨那天開始算起。

2、訂單完成交易后，換貨無運費險理賠。

3、商家未發(fā)貨前要求將訂單退款的，運費險的投保額會與商品退貨金額一同退還原付款的賬戶。

4、若自己另行寄出快遞則要填寫退貨運單，漏填、誤填都沒法取得運費險賠償。

5、一筆交易訂單對應的只有一個運費險，一個運費險只能申請理賠一次。

6、單份交易訂單中有多個物品的，假若分多次申請退貨，只能得到一次運費險理賠額，并以賣家點擊【確認收貨】的首個訂單作為本次運費險的理賠對象。