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淘寶服務(wù)評價在哪里找?可以刪除評價嗎?

淘寶買家收到商品之后,就可以給商品進(jìn)行評價,淘寶評價包括對商品的滿意度、對客服的滿意度等,如果想要查淘寶服務(wù)評價的話,那么應(yīng)該在哪里找呢?我們來簡單看一下。

步驟1、下載手機(jī)淘寶客戶端,進(jìn)入手機(jī)淘寶,在主頁面選擇【我的淘寶】;

步驟2、在該頁面,點(diǎn)擊【工具】-【我的評價】;

步驟3、點(diǎn)擊進(jìn)入會顯示所有你的全部評價,以及有圖評價;

步驟4、在每條評價的右下角,會有一個(寫追評),可以對你多購買的寶貝,添加追加評價;

步驟5、每一條你的評價,最下方一欄,會顯示該條評價被,【瀏覽】、【點(diǎn)贊】、【評論】的次數(shù);

步驟6、只有中評和差評,可以修改評價,淘寶好評是沒有辦法修改的。

可以刪除評價嗎?

1、不論是買家或者賣家,都無法自行刪除獲得的評價。給予他人的評價(僅限中評和差評),在評價作出后的30天內(nèi)可以有一次修改或者刪除的機(jī)會。此外,好評一旦提交后,無法修改或刪除,即好評不能修改為中評或差評,也不能修改或刪除評論,追加評論只有一次機(jī)會且追加評論無法進(jìn)行修改和刪除。

2、評價中所曬出的圖片買家自己可以操作刪除,但是不能修改更換圖片,若買家給出的是中差評,如對中差評進(jìn)行刪除后,對應(yīng)的追加評價也會同時刪除。

附淘寶評價話術(shù):

①收到貨,第一時間拆包裝,質(zhì)量非常好,與賣家描述一致,完全超出我的期望值,包裝很仔細(xì)、嚴(yán)實(shí),總的來說這次是很滿意的一次購物,感謝賣家。

②正品,質(zhì)量好,價格低,性比價高,物美價廉,物有所值,朋友看了都說好。客服服務(wù)熱情都到。物流很給力

③包裝很好,快遞給力,賣家很有信譽(yù),發(fā)貨速度也很快。價格更是比別家的實(shí)惠多了

④質(zhì)量非常好,與賣家描述的完全一致,完全超出期望值,包裝非常仔細(xì),很滿意的一次購物

⑤剛收到貨有點(diǎn)不懂得該怎么使用,咨詢了一下客服,沒想到客服的人超好,介紹得超仔細(xì)的

⑥到貨很迅速,質(zhì)量也不錯,好店鋪,推薦了~還在觀望的朋友們可以毫不猶豫的下手啦!

⑦六星好評,多一星不怕你驕傲,還在猶豫的朋友趕緊下手,良心推薦,真的很不錯,性價比也很高,以后還在這家買。總之:滿意!滿意!滿意!

⑧真的超級喜歡,非常支持,質(zhì)量非常好,與賣家描述的完全一致,非常滿意,完全超出期望值,發(fā)貨速度非常快,包裝非常仔細(xì)、嚴(yán)實(shí),物流公司服務(wù)態(tài)度很好,運(yùn)送速度很快,很滿意的一次購物呢~~~

⑨收到寶貝真心不錯,性價比很高, 經(jīng)濟(jì)實(shí)惠??爝f的速度也是給力,收到之后打開看,各種東西放的非常齊全,包裝完整。找到一家品質(zhì)一流的商家真的是不容易,你家的貨我會一直買下去的,給你五星好評!

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