淘寶店封店保證金怎么退?附操作步驟
對與淘寶賣家來說,都希望能去了解一下淘寶店鋪封店的保證金應(yīng)該要怎么辦。那么淘寶店封店保證金怎么辦?怎么退?下面給大家講述一下。
淘寶店鋪被封,淘寶保證金可以退還,退還時間依據(jù)店鋪被處罰的時間有所不同。
具體如下:
保證金解凍是需要處理完店鋪里面所有的交易并超過15天的售后維權(quán)期。
這種情況下,系統(tǒng)會每天自動排查,一旦符合解凍條件,系統(tǒng)會自動解凍到支付寶余額的,不需要申請。
由于處罰交易會延長30-60天的時間(具體以每個處罰要求的超時時間為準(zhǔn)),所有總共超時的時間是40-70天(虛擬商品會多加33天左右),再加15天的維權(quán)超時時間,在這個時間段內(nèi)用戶無需催促,時間到了以后淘寶系統(tǒng)自動排查沒有問題了會自動解凍的。
怎么退?
1、首先我們這個也需要打開淘寶網(wǎng)站,輸入我們的淘寶賬號以及密碼進(jìn)行登錄,在我們進(jìn)行登錄之后,那么此時我們也會在頁面的右上角期找到“賣家中心”這樣的一個選項。點擊該選項,再去進(jìn)入到我們的淘寶賣家中心了。
2、就當(dāng)我們進(jìn)入到了淘寶賣家中心之后,在此我們其實也會看到在界面左邊的菜單欄里面是會有一個“保證金管理”的選項。
就當(dāng)我們找到了“保證金管理”這樣的一個選項之后,那么此時我們在這里也就可以點擊進(jìn)入了,然后當(dāng)我們進(jìn)入了該頁面之后,那么此時我們也就可以發(fā)現(xiàn)是會有“解凍”這樣的一個選項。
3、在點擊“解凍”的選項之后,我們也會進(jìn)入到一個是關(guān)于解凍保證金的界面了,并且也就會發(fā)現(xiàn)還有一個“全部解凍”的選項。
此時點擊該選項,然后進(jìn)行確認(rèn),再去提交我們的申請之后界面里面也就會彈出一個確認(rèn)的對話框,然后點擊該對話框里面的“確認(rèn)”按鈕就可以了,之后我們就要等待保證金解凍成功就可以了。
然后當(dāng)我們申請成功之后,那么此時我們的保證金也會通過支付寶退回了。
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