淘寶店鋪被扣保證金怎么申訴？要注意什么？

在淘寶很多小伙伴們會(huì)去開(kāi)店，那么在淘寶開(kāi)店之后，大家都需要去繳納保證金，如果大家在開(kāi)店期間有違規(guī)需要賠償，都是從保證金里面扣，淘寶店鋪被扣保證金怎么申訴?

淘寶店鋪被扣保證金怎么申訴?

淘寶被扣除保證金，要想申訴的話，其方法是比較簡(jiǎn)單的，可以手機(jī)登陸千牛app，然后登陸【千牛賣家中心】-【客服服務(wù)】-【申訴中心】進(jìn)行申訴。也可以進(jìn)入主頁(yè)面后，點(diǎn)擊【全部】，之后點(diǎn)擊【商家保證金】，找到需要申訴的保證金，點(diǎn)擊申請(qǐng)投訴即可。

當(dāng)然一般被惡意下單被扣除保證金才能申訴，其他行為是不能申訴的，比如以下這些行為是不能申訴的(就算可以申訴，可能也無(wú)法申訴成功的)：

1、和消費(fèi)者產(chǎn)生交易糾紛，如果消費(fèi)者維權(quán)成功，但商家拒絕為消費(fèi)者做售后服務(wù)，或是不及時(shí)給消費(fèi)者做售后服務(wù)的情況下，淘寶將使用賣家的保證金，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行保證金賠付，一旦賠付產(chǎn)生后，若商家支付寶余額足夠補(bǔ)繳，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)凍結(jié)相應(yīng)金額進(jìn)行保證金補(bǔ)繳。具體點(diǎn)擊賬單明細(xì)中的具體訂單ID或者處罰ID就能查詢具體交易或者違規(guī)情況。

2、淘寶店鋪售假會(huì)被扣保證金，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度來(lái)扣除保證金的金額。

淘寶店鋪被扣保證金，想要申訴的話，大家首先需要保留好證據(jù)，像一些申訴的方式，大家可以借鑒一下，現(xiàn)在的淘寶有很多的規(guī)則是需要商家和消費(fèi)者共同去遵守的。