拼多多怎么申請(qǐng)10倍賠償?流程是什么?
在拼多多平臺(tái)中有假貨賠償?shù)姆?wù),如果發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買到了假貨都是可以去進(jìn)行投訴的,然后平臺(tái)會(huì)給予理賠。那么拼多多怎么申請(qǐng)10倍賠償?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答。
拼多多怎么申請(qǐng)10倍賠償?
拼多多百億補(bǔ)貼假貨申請(qǐng)十倍賠償時(shí),只要把收集到可以證明是假貨的證據(jù),全部提交給客服,就可以申請(qǐng)賠償了,在收到申請(qǐng)后,客服會(huì)對(duì)該商品進(jìn)行核查,確定是假貨后,客服會(huì)要求商家停止商品銷售,并且對(duì)消費(fèi)者支付賠付金。
1、進(jìn)入拼多多app,找到“我的”界面,點(diǎn)擊“官方客服”。
2、點(diǎn)擊“官方自助服務(wù)”,找到所有問(wèn)題里面的“常見問(wèn)題”,點(diǎn)擊“商品問(wèn)題”界面。
3、點(diǎn)擊“疑似盜版商品處理”申請(qǐng),根據(jù)提示填寫信息。
4、等待平臺(tái)客服核實(shí)。
5、進(jìn)入“我的服務(wù)”里面隨時(shí)查看處理進(jìn)度。
拼多多百億補(bǔ)貼申請(qǐng)假貨賠償?shù)牧鞒蹋?/p>
1、用戶收集所有的證據(jù),給商品照片、與商家交流,這是投訴時(shí)最重要的資料。
2、聯(lián)系商家說(shuō)明描述與實(shí)物不付與商家協(xié)商,要求商家退貨并賠付。
3、如果商家參與了假一賠十的話,就可以得到賠付,并且承擔(dān)物流費(fèi)用。
4、與商家沒(méi)有達(dá)成一致,消費(fèi)者可以到平臺(tái)投訴商家,同時(shí)提供所有的商品證據(jù),以及與商家聯(lián)系的聊天記錄。
5、平臺(tái)客服收到申請(qǐng)后,會(huì)對(duì)商品進(jìn)行核實(shí),如果證實(shí)該商品是假貨時(shí),會(huì)對(duì)商家強(qiáng)制執(zhí)行對(duì)消費(fèi)者的賠付,并且該商品將全部下架,不得銷售。
大家看完了以上的內(nèi)容后,應(yīng)該知道拼多多怎么申請(qǐng)10倍賠償了,其實(shí)方法還是很簡(jiǎn)單的,建議各位拼多多商家們?nèi)ミM(jìn)行相關(guān)的了解,希望以上的內(nèi)容對(duì)大家會(huì)有所幫助。
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