拼多多補發(fā)快遞物流怎么查詢？有什么補發(fā)規(guī)則？

有時候網(wǎng)購送來的貨和圖片不符，快遞在路上丟了，易碎品在運輸過程中被撞，這些都是無法預(yù)料的。那么拼多多補發(fā)快遞物流如何查?補發(fā)規(guī)則是什么?下面給大家講述一下。

拼多多補發(fā)快遞物流如何查?

1、打開拼多多，點擊個人中心-查看全部。

2、進入訂單頁面后，點擊聯(lián)系商家。

3、去和商家聊天頁面，找到補貨發(fā)貨的訂單號。

4、長按快遞單號，出現(xiàn)菜單，點擊復(fù)制選項。

5、打開菜鳥包裝，點擊頂部的搜索欄。

6、進入搜索框頁面后，長按搜索欄。菜單出現(xiàn)后，單擊粘貼選項。

7、你可以找到快遞單號，點擊單號。

8、在拼多多可以找到補發(fā)的商品。

拼多多商品補發(fā)規(guī)則如下：

消費者可以在收到貨物或者確認收貨后15天內(nèi)申請補送。

1、商家同意退貨。

商家需要在批準買家申請并上傳相應(yīng)真實物流號至拼多多平臺后24小時內(nèi)完成補送，并保證用戶在商家上傳物流號后7天內(nèi)收到補送。

如果商家逾期不補帖，會有一定程度的處理。

2、商家拒絕退貨。

如果商家需要“拒絕”消費者的申請，點擊“拒絕補郵”并填寫相應(yīng)的理由。

拼多多重新發(fā)行卻從不重新發(fā)行，該如何投訴?

拼多多投訴率高。一般是付款后不發(fā)貨或者發(fā)貨后不到一半不發(fā)貨給他人。

如果商家協(xié)商不成，請拼多多客服介入，請拼多多客服要求商家補發(fā)商品。通常情況下，商家不會為了繼續(xù)營業(yè)而與拼多多客服發(fā)生沖突，因為拼多多客服可以處罰商家甚至關(guān)店。所以建議遇到這樣的情況，可以聯(lián)系店鋪賣家和顧客再次協(xié)商，告知如果不補辦，將向拼多多官方客服投訴。