阿里巴巴客服崗位是真的嗎?能賺多少?
目前阿里巴巴客服是比較受歡迎的崗位之一,很多人想要去從事這一方面,但是又擔(dān)心自己無法勝任。那么阿里巴巴客服崗位好做嗎?兼職一小時多少錢?
阿里巴巴客服崗位好做嗎?
阿里云客服的工作并不困難,但是需要有一定的耐心,以良好的態(tài)度服務(wù)客戶,才可以真正做好這一份工作。
1、阿里云客服不需要在固定不動的辦公室辦公,只要有一臺能夠上網(wǎng)的電腦就可以了,同時阿里云客服每天工作的時間也不是固定不動的哦。
2、阿里云客服的工作時間能從早晨8點(diǎn)到夜里11點(diǎn)里面挑選,一小時為單位,工作內(nèi)容很簡單。做阿里云客服,只要認(rèn)真的去服務(wù)客戶就好了。
3、阿里云客服會為淘寶商家提出運(yùn)營的提議,幫助淘寶顧客處理淘寶買賣過程中的一些難題,提升他們的購物體驗(yàn)。
4、新員工入職阿里云客服以后,會有專業(yè)的人來培訓(xùn)技術(shù)專業(yè)的知識,讓兼職的小伙伴可以更快的掌握必備技能。
兼職一小時多少錢?
每小時費(fèi)用在幾到十幾元不等,時間也比較自由,地點(diǎn)不受控制。
工作內(nèi)容:
跟客服差不多,回答客戶咨詢的商品問題,價格問題,物流問題等等。前期你需要了解很多,包括售后一些簡單問題。因?yàn)榭蛻魡栴}問的都不一樣,所以就需要你流程基本都知道,而且需要快,要不然影響你30s應(yīng)答,從而影響你品質(zhì)系數(shù),工資低。還有一點(diǎn)客戶如果有訂單的話,訂單上需要備注你怎么處理等等。
總體來說,還是要看運(yùn)氣,你接待的客戶好,給你好評,那你工資就稍微高些,給你差評那你工資就低,而且一旦有差評很難上去,付出時間和工資不成正比。
最后,做阿里巴巴云客服是可以遠(yuǎn)程辦公的,可以兼職做也可以全職做,兼職做的話工作時間是惡可以自己選的,正式上崗之后,你還會面臨來自客戶各種各樣的問題,當(dāng)你適應(yīng)下來之后就不會覺得難做了。
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