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淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則是什么?賠多少?

在淘寶購物的小伙伴們一定要注意淘寶的發(fā)貨時間,有些商家他們發(fā)貨時間比較慢,往往已經(jīng)超過了發(fā)貨時間還沒有發(fā)貨,淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則是什么?

一、淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則是什么?

1、賣家倘若要是超時未發(fā)貨,就需要向買家進行支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家通常都會在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨,也是需要按照以上的賠付規(guī)則來進行支付一定的違約金。倘若贈品在店鋪當(dāng)中有單獨出售的鏈接,違約金也就需要按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價來計算。但是如果要是贈品在店鋪中沒有出售的相關(guān)鏈接,同時也沒有明確的標(biāo)價,這種情況下違約金就會由淘寶客服參考市場價來進行計算。

3、買家投訴成立之后,除向買家進行賠付違約金之外,賣家同時還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說,買家只要投訴成立后,我們商家就需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動進行賠付,這樣我們就只需要給單份的違約金就可以了。

二、淘寶不發(fā)貨賠償多少?

買家進行付款后,賣家倘若未在約定時間內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無任何約定的,買家付款后賣家必須在七十二小時內(nèi)進行發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)進行發(fā)貨; 賣家倘若加入了官方活動的,約定的發(fā)貨時間必須以活動要求的時間為準(zhǔn)。

快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家可以在“已買到的寶貝”當(dāng)中進行查看。

淘寶未按時發(fā)貨的賠付規(guī)則就給大家介紹到這里了,淘寶平臺對商家不發(fā)貨的規(guī)定還是比較嚴格的,所以對于商家來說,一定要嚴格執(zhí)行,以免讓自己受到損失就不劃算了。

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