2023年淘寶春節(jié)退貨規(guī)則是什么？附淘寶春節(jié)發(fā)貨說明

馬上就要到春節(jié)了，大部分買家應(yīng)該消費結(jié)束了，不過也有一些買家還沒有收到商品，害怕在春節(jié)的時候需要退貨，那么2023年淘寶春節(jié)退貨規(guī)則是什么呢?今天我們來簡單看一下淘寶春節(jié)退貨詳細規(guī)則。

買家申請退貨退款沒有具體時間限制，可以根據(jù)自己的收貨時間及貨物情況，只要在交易訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”，可隨時申請退貨退款操作。

1、提出的商品需在支持“七天無理由退貨”的商品品類范圍內(nèi)，"，具體可看商品頁面是否有“7天標識”;

2、買家在簽收商品之日起七天內(nèi)發(fā)起申請;買家在七天內(nèi)已要求賣家提供"七天無理由退貨"服務(wù)而被賣家拒絕，或無法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經(jīng)營或服務(wù);

3、買家的服務(wù)申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;

4、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;

5、買家提出"七天無理由退貨"服務(wù)的申請，商品需完好，詳見各品類《商品完好定義》。

淘寶春節(jié)發(fā)貨說明：

據(jù)了解2023年1月17日00:00:00-2023年2月2日23:59:59期間買家付款的訂單，賣家須在2023年2月4日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，買家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。其中還有一些特殊要求如下:

(1)家具大件類【指商業(yè)/辦公家具、五金/工具、鋼琴、住宅家具、衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、電線、基礎(chǔ)建材類大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防】商品，賣家應(yīng)自買家付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨;

(2)定制、預(yù)售、眾籌商品發(fā)貨時間，以賣家商品詳情頁面顯著位置描述的發(fā)貨時間為準;

(3)虛擬類目商品發(fā)貨時間以日常發(fā)貨時間要求為準。

而不同店鋪好有不同發(fā)貨停止時間，具體的發(fā)貨停止時間需要看淘寶賣家。大多數(shù)快遞都是在臘月二十九停止攬件，知道正月初七才正式上班的，這類快遞公司有圓通、天天、宅急送、順豐。過年期間可以在淘寶正常的購物，也會有客服，但是收貨確認時間會做出相應(yīng)的調(diào)整。春節(jié)期間消費者收貨超時時間調(diào)整為20天，緩解了過年期間發(fā)貨不及時的問題。