京東211限時達(dá)是什么？未送達(dá)怎么辦？

目前京東的購物也是有很多種模式的，京東除了正常的購物之外，還有小時購，211限時達(dá)。那么京東211限時達(dá)是什么意思?沒準(zhǔn)時送達(dá)會怎么樣?下面給大家講述一下。

京東211限時達(dá)是什么意思?

京東211限時達(dá)是京東物流配送服務(wù)，當(dāng)日上午11：00前提交的現(xiàn)貨訂單(天津、東莞、深圳、杭州為上午10點(diǎn)前，以訂單出庫后完成揀貨時間點(diǎn)開始計(jì)算)，當(dāng)日送達(dá)。

夜里11：00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨時間點(diǎn)開始計(jì)算)，次日15：00前送達(dá)。

但是在這里我也要給各位說說211限時達(dá)的相關(guān)服務(wù)說明：

1. 由京東自營配送并且是由京東車庫出庫的商品(偏遠(yuǎn)區(qū)域除外)，是可以享受這項(xiàng)服務(wù)的。

2. 由于業(yè)務(wù)發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素，并且在這里還需要跟各位說明一個事，那就是211限時達(dá)配送的區(qū)域，也有可能會不定時的擴(kuò)大、調(diào)整甚至變更，至于具體的區(qū)域還需要根據(jù)京東最新確認(rèn)的頁面為準(zhǔn)。

3. 商品的重量要控制在15千克，體積在0.12立方米以內(nèi)，如果超出此范圍，可能不能享受此服務(wù)。

沒準(zhǔn)時送達(dá)會怎么樣?

如滿足以上條件仍有無法按時送達(dá)的訂單，歡迎致電400-606-5500進(jìn)行投訴。如果您在最近一年內(nèi)沒有3次(含)以上無理由拒收記錄，我們會酌情給予提升償。

如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、地震、停電、節(jié)假日、618周年慶、雙十一大促等特殊情況(含系統(tǒng)異常等)，以及部分特殊訂單類型(如合約機(jī)訂單等)、由第三方賣家發(fā)貨訂單，均不在“211限時達(dá)”服務(wù)范圍內(nèi)。

總而言之，這是一種在規(guī)定時間內(nèi)把商品送到消費(fèi)者手里，除非一些非人為控制因素的影響而不能及時送達(dá)以外，都應(yīng)該要準(zhǔn)時送達(dá)，否則將會受到一定的處罰。