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淘寶知識產(chǎn)權(quán)怎么申訴?有什么技巧?

目前淘寶賣家在收到知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的信息時,賣家是有申訴機(jī)會的,而能申訴的時間是收到投訴的3個工作日內(nèi)。那么淘寶知識產(chǎn)權(quán)申訴有什么技巧?申訴資料是誰審核?下面給大家講述一下。

1、務(wù)必注意申訴截止時間,不管是自己想辦法還是求助專業(yè)人士,一定要注意時間,如果在第二個工作日自己還想不出辦法,一定要找有關(guān)方面的專業(yè)人士幫忙。

2、注意查看侵權(quán)產(chǎn)品,如其他鏈接中也在銷售,可以先行刪除,避免其他鏈接也被投訴,減少違規(guī)的次數(shù)。

3、咨詢處理專利申訴的專業(yè)人士,這不僅僅是為了申訴,同時也可以從專業(yè)人士那里了解到專利的具體情況和自身產(chǎn)品的侵權(quán)程度,從而制定后續(xù)的推廣和發(fā)展計劃。

申訴資料是誰審核?

知識產(chǎn)權(quán)申訴資料不是投訴方審核,知識產(chǎn)權(quán)申訴資料是由專門的審核機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核的。

申訴注意:

1、申訴資料一旦附件上傳提交之后,不支持補(bǔ)充材料和催促審核進(jìn)度哦,建議親耐心關(guān)注本次整體申訴流程結(jié)束之后再看看線上是否還有申訴入口哦,線上一般有兩次申訴機(jī)會。

2、若圖片過大,需要縮小圖片。

3、核實(shí)附件格式是否正確,一般申訴頁面有提示附件格式要求的。

4、核實(shí)下,申訴頁面要求提交的內(nèi)容是否都已提交完整。

5、可以嘗試更換游覽器,一般情況下,如您圖片格式都是正確,必填項(xiàng)都已完整填寫,考慮瀏覽器兼容問題。

6、“涉訴通知”賬號為官方賬號,因您的商品被權(quán)利人起訴或涉訴至人民法院,在權(quán)利人已提交證據(jù)的情況下,故阿里巴巴發(fā)起的投訴流程。若您有申訴材料的,可通過“【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【知識產(chǎn)權(quán)】發(fā)起申訴,處理部門會對您的申訴材料進(jìn)一步核實(shí)。

淘寶知識產(chǎn)權(quán)申訴沒有什么太多的技巧,申訴一定要注意的地方就是不要錯過申訴的時間,錯過了就再也是沒有申訴的機(jī)會了,申訴如實(shí)提供申訴材料就成。

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