淘寶網(wǎng)商家服務(wù)大廳在哪?開店要注意什么?
在淘寶大家可以去了解一下商家服務(wù)大廳,很多商家剛在淘寶開店,完全還是一個新手小白,這個時候大家其實(shí)有很多問題需要詢問,淘寶網(wǎng)商家服務(wù)大廳在哪?
一、淘寶網(wǎng)商家服務(wù)大廳在哪?
方式一:通過網(wǎng)頁搜索欄中輸入(https://consumerservice.taobao.com)進(jìn)入到其中;
方式二:登錄賣家賬號到淘寶網(wǎng),然后點(diǎn)擊右上角的【聯(lián)系客服】即可進(jìn)入到淘寶網(wǎng)服務(wù)大廳。
二、淘寶開店要注意哪些?
1、當(dāng)淘寶賣家完成開店并簽訂了加入消保的協(xié)議(免費(fèi)加入)后,您即可點(diǎn)擊【淘寶賣家中心】-【寶貝管理】—【發(fā)布寶貝】按鈕進(jìn)行發(fā)布商品。但是根據(jù)不同商品類目的要求,需要加入的資金保障工具也是不同的。保證金只是淘寶網(wǎng)消保資金保障工具的一種。
2、每個類目都有發(fā)布數(shù)量限制,也就是說發(fā)布商品是有數(shù)量上限的;商品發(fā)布數(shù)量上限計算維度:商品發(fā)布的類目;當(dāng)前的賣家信用等級;商品每日發(fā)布數(shù)量限制為300;企業(yè)店鋪與淘寶集市賣家的發(fā)布數(shù)量是一致的;但是如果店鋪有嚴(yán)重違規(guī)行為,如【假貨處罰】是會被限制商品發(fā)布數(shù)量。由于開店前期,店鋪沒有權(quán)重,建議先上架十款左右商品。
3、實(shí)體店鋪需要裝修,淘寶店鋪也一樣需要做好裝修。如果剛開的店鋪,自己不會做也沒錢請專門的人員做,那就去服務(wù)市場買模版套用,購買的模版風(fēng)格最好要跟自己店鋪的產(chǎn)品、風(fēng)格搭配。淘寶新開的店鋪,平臺有會有3個月的扶持期,要好好利用這段時間進(jìn)行宣傳推廣,我們可以先打造爆款,來帶動店鋪的流量,加以引導(dǎo)推廣。
4、要知道如果店鋪在初期的時候就被好幾個買家來進(jìn)行舉報或者是投訴并且還非常嚴(yán)重的被淘寶官方直接查實(shí)了的話,那么店鋪就很有可能會被查封了。要知道雖然在網(wǎng)上來進(jìn)行開店,但是依舊要注重服務(wù),所以客服也是非常重要的。
淘寶網(wǎng)商家服務(wù)大廳就給大家介紹到這里了,看到這里大家都知道進(jìn)去的入口在哪里了,大家在淘寶開店有很多需要注意的地方,避免走更多的彎路哦!
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