抖音店鋪初始評分是多少?抖音店鋪評分如何提升?
在抖音平臺開店的商家挺多的,大家如果也要在這里開店的話,一定要重視很多方面的數(shù)據(jù),比如說店鋪的評分就非常的重要,抖音店鋪初始評分是多少?下面為大家進(jìn)行解答哦。
抖音店鋪初始評分是多少?
抖音小店的初始體驗(yàn)分是根據(jù)90天內(nèi)30個(gè)有效訂單數(shù)量計(jì)算的哦。
抖音店鋪評分如何提升?
1、從源頭上控制商品質(zhì)量。
商品體驗(yàn)分主要由用戶對商品的評價(jià)和質(zhì)量退貨率組成。只有從源頭上控制商品質(zhì)量,保證用戶收到的商品完好無損,與商品詳情頁面和直播間的宣傳一致,才能獲得好評,降低質(zhì)量退貨率。好評度高,商家體驗(yàn)分?jǐn)?shù)才會高。
2、與物流穩(wěn)定的快遞公司合作。
包裝時(shí)間、發(fā)貨速度、商品送達(dá)時(shí)間等。會影響物流體驗(yàn)分?jǐn)?shù)。因此,我們應(yīng)盡大努力與物流信譽(yù)良好的快遞公司合作,確保及時(shí)發(fā)貨,減少貨物丟失等情況,以維護(hù)物流體驗(yàn)分?jǐn)?shù)。
3、把控商家服務(wù)質(zhì)量。
商家服務(wù)分主要包括人工回復(fù)、售后回復(fù)、售中及時(shí)回復(fù)等。
如果訂單量大,盡量安排更多的客服人員負(fù)責(zé)店鋪的客服服務(wù)質(zhì)量,包括回復(fù)是否及時(shí),用戶反饋是否得到合理處理。確保及時(shí)有效,從而維護(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
如果我們把這三個(gè)板塊做到優(yōu)化,那么抖音店鋪的評分自然也會上升。而且評分高的抖音店鋪獲得了用戶的體驗(yàn),又進(jìn)一步帶動了抖音店鋪的曝光和銷售,形成了兩性循環(huán),從而達(dá)到通過小店賺取收益的目的。
關(guān)于開頭提出的問題,在以上的內(nèi)容中進(jìn)行了解答。抖音店鋪的評分真的挺重要的,各位抖音用戶如果覺得分?jǐn)?shù)非常低的話,一定要想辦法去提升抖音店鋪的評分才行哦。
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