抖店一般違規(guī)扣12分店鋪能做嗎?抖音小店處罰標(biāo)準(zhǔn)是什么?
抖音商家在經(jīng)營店鋪的過程中,如果抖店出現(xiàn)違規(guī)行為,那么抖音平臺(tái)將會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行扣分處罰,如果抖音小店因?yàn)橐话氵`規(guī)被扣12分了,那么抖音小店還能繼續(xù)經(jīng)營嗎?
不能。
抖店一般違規(guī)被扣12分已經(jīng)是最嚴(yán)重的處罰了,店鋪基本不能再經(jīng)營了,只能重新注冊(cè)一個(gè)抖音賬號(hào)。
抖音小店處罰標(biāo)準(zhǔn)是什么?
抖音小店常見的違規(guī)行為和處罰標(biāo)準(zhǔn):
1、抖音小店涉及敏感詞時(shí):商品標(biāo)題、商品詳情頁、商品主圖、商品SKU、商品推薦語都不可涉及廣告等違禁、敏感詞匯用語,一旦檢測(cè)到,直接封禁商品,扣保證金5000,情節(jié)嚴(yán)重扣全部保證金并清退店鋪。
2、抖音小店虛假宣傳時(shí):商品詳情頁的描述內(nèi)容需與外包裝說明信息內(nèi)容一致;千萬不要有夸張的使用效果前后對(duì)比,或者宣傳能夠起到什么明確的作用和功效。一般平臺(tái)會(huì)根據(jù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度的不同,會(huì)扣除小店保證金100元—2000元不等。
3、抖音小店類目故意放錯(cuò)時(shí):有人錯(cuò)放類目,就是為了少繳納保證金。還有一些是為了做價(jià)格差,把高扣點(diǎn)的產(chǎn)品,放到低扣點(diǎn)的抖音小店類目里面去。還有一些需要定向準(zhǔn)入的類目,有些商家沒有相關(guān)資質(zhì)和入駐渠道,故意錯(cuò)放類目,因?yàn)殄e(cuò)放類目,情節(jié)嚴(yán)重會(huì)被扣除全部保證金10000元。
4、抖音小店出售假冒偽劣商品時(shí):沒有授權(quán)不要發(fā)布大品牌商品,抖音小店出售假冒(品牌未授權(quán))商品會(huì)被扣除保證金5000元。
5、抖音小店發(fā)貨超時(shí):就是商家未按承諾的發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨與訂單號(hào)的上傳,該處罰每出現(xiàn)一次會(huì)扣除保證金10元。
6、抖音小店退款超時(shí):就是上傳物流信息開始7日內(nèi)未退款,或者簽收48小時(shí)未退款。每出現(xiàn)一次扣除保證金100元。
7、抖音小店換貨超時(shí):直消費(fèi)者機(jī)會(huì)物件開始,商家未按時(shí)更換有效的訂單號(hào),每出現(xiàn)一次該情形,扣除100保證金。
8、抖音小店補(bǔ)償、退賠超時(shí):未能按時(shí)履行補(bǔ)償?shù)拿砍霈F(xiàn)一次扣100元。
9、抖音小店補(bǔ)發(fā)貨超時(shí):商家發(fā)貨錯(cuò)誤,未能按時(shí)更換有效物流單號(hào),則每一次扣除保證金100元。
抖音小店扣分多的話,店鋪是很難經(jīng)營下去的,最好的方法是重新注冊(cè)一個(gè)新的抖音小店。
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