淘寶屏蔽店鋪是什么?如何恢復(fù)?
淘寶賣家如果有違規(guī)行為發(fā)生,有的會被處以屏蔽店鋪的處罰,那我們怎么來理解淘寶屏蔽店鋪。那么淘寶屏蔽店鋪是什么意思?怎么恢復(fù)?下面給大家講述一下。
店鋪屏蔽的意思是指在搜索、導(dǎo)航、營銷等各項(xiàng)效勞中對會員店鋪及商品等信息停止屏蔽。屏蔽的結(jié)果是用戶無法訪問被屏蔽的店鋪也無法購置被屏蔽的商品。
怎么恢復(fù)?
可以登錄到【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【違規(guī)處理及查詢】-【違規(guī)原因及申訴辦理】中,進(jìn)行查看,屏蔽期滿后,自動解除。
被處罰多少分會屏蔽店鋪:當(dāng)賬戶違反了一般/嚴(yán)重/違規(guī)行為,單項(xiàng)累計(jì)達(dá)12分節(jié)點(diǎn)即被淘寶處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品7天及公示警告等節(jié)點(diǎn)處罰。
屏蔽期如何計(jì)算:若賬號違反一般違規(guī)行為且正在處罰期,又因?yàn)橐话氵`規(guī)行為再次被扣分,且分值到了下一個節(jié)點(diǎn)。
例如:1月1日某會員一般違規(guī)行為處罰違規(guī)被扣到了14分,開始執(zhí)行7天店鋪屏蔽的處罰。1月5日該會員一般違規(guī)行為違規(guī)又被扣到了26分,那么1月7日第一個處罰期屆滿,馬上接下去執(zhí)行第二個處罰,至1月14日,第二個處罰期屆滿,處罰結(jié)束。
溫馨提示:
1、若店鋪已被嚴(yán)重違規(guī)48分處罰,賬號永久凍結(jié),無法開通;注冊賬號時使用的身份證號碼,手機(jī)號碼等信息無法再次使用。
2、如果因違規(guī)處罰扣分,店鋪被屏蔽是無法發(fā)布寶貝的。如果需要發(fā)布寶貝需要等到節(jié)點(diǎn)處罰結(jié)束后才可以發(fā)布。
淘寶店鋪若被屏蔽,那么店鋪的商品就不會有展示的機(jī)會,這對賣家的銷售影響是很大的,所以各位賣家一定要多多了解淘寶的規(guī)則,并且要遵循規(guī)則經(jīng)營店鋪。
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