拼多多6天不發(fā)貨賠償規(guī)則有哪些？怎么投訴？

對(duì)于拼多多的商家來(lái)說(shuō)，開(kāi)店后需要做的事情很多。如果有消費(fèi)者下單，拼多多的商家都需要發(fā)貨。那么拼多多6天不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?如何投訴?下面給大家講述一下。

如果6天內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨，商家可能會(huì)被投訴。

補(bǔ)償規(guī)則如下：

先點(diǎn)擊打開(kāi)拼多多軟件，進(jìn)入軟件首頁(yè)，點(diǎn)擊右下角的“個(gè)人中心”。

拼多多的6天不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?

1、如果賣方逾期未交貨，應(yīng)向買方支付實(shí)際交易額的10%作為違約金。

除特殊商品外，賣家在24小時(shí)內(nèi)向同一買家支付的違約金總和最低為5元，最高不會(huì)超過(guò)100元。

2、如果我們賣家承諾的贈(zèng)品沒(méi)有及時(shí)送達(dá)，我們也會(huì)按照上述支付規(guī)則支付違約金。

如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，則按照出售贈(zèng)品的鏈接所標(biāo)明的售價(jià)計(jì)算違約金。

如果店內(nèi)沒(méi)有銷售贈(zèng)品的環(huán)節(jié)，沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)，違約金由拼多多客服參照市場(chǎng)價(jià)計(jì)算。

3、買方投訴成立后，除向買方支付違約金外，賣方還需向Pinduoduo.com支付同等金額的違約金。

也就是說(shuō)，買方投訴成立后，我們需要支付兩份違約金，一份給買方，一份給Pinduoduo.com。

所以建議您在買家投訴成立之前支付賠償金，這樣我們只需要支付單筆違約金。

拼多多不發(fā)貨投訴多少錢有一個(gè)計(jì)算公式，如下圖：賣家可以通過(guò)投訴頁(yè)面直接支付。

賠償計(jì)算公式：按商品實(shí)際交易額的5%作為違約金(不含郵費(fèi)\紅包金額)，最高不超過(guò)30元，最低不低于5元，特定類別商品最低不低于1元(2015年10月29日起試行)(特殊情況除外)。

如果買方發(fā)起投訴后，賣方未能手動(dòng)介入拼多多網(wǎng)絡(luò)，且在投訴成立前主動(dòng)支付違約金，除違約金外，每次扣三分。

如何投訴?

進(jìn)入個(gè)人賬戶信息界面，點(diǎn)擊“設(shè)置”圖標(biāo)。

在設(shè)置中找到“反饋”，點(diǎn)擊打開(kāi)。

點(diǎn)擊“服務(wù)投訴”選項(xiàng)。

編輯投訴原因、內(nèi)容等相關(guān)信息，點(diǎn)擊“確認(rèn)投訴”。

拼多多平臺(tái)的服務(wù)還是可以的。

如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己在拼多多平臺(tái)下單。

我們需要等待商家發(fā)貨。

如果商家不及時(shí)送貨，消費(fèi)者可以投訴。