快手上能自己買運費險嗎?退貨運費誰承擔?
很多小伙伴們在網(wǎng)上購物,其實最擔心的就是貨不對版或者是收到的商品和圖片差距很大,這種情況下,大家就需要去退貨,自己還是要承擔運費,快手上能自己買運費險嗎?
一、快手上能自己買運費險嗎?
快手上是能自己買運費險的。
二、快手上面退貨的運費由誰承擔?
1、消費者在快手小店購物的時候產(chǎn)生退貨之后,運費由誰來承擔要先看商品是否有“退貨補運費”標志,然后再看消費者退換貨的真實原因。
2、如果商品有“退貨補運費”標志,無論退貨理由是什么,在完成退貨后,平臺都會自動為消費者補償運費。不過消費者需要注意的是,平臺的運費補償通常都是根據(jù)買賣雙方收發(fā)貨地址之間預估的快遞首重金額,而不是全額賠償。
3、如果在補充外有超出的差價運費,那么差價部分由誰承擔就就要看消費者退貨的真實原因是什么:如果是因為自己不喜歡或者是效果不好,或者是買錯了拍多了,買了之后不想要了等原因,這種情況屬于買家需要承擔責任的,運費差價由買家承擔,反之如果是商家因素造成退貨,差價由商家承擔。
4、如果商品沒有“退貨補運費”服務,發(fā)生退貨之后運費由誰承擔主要就是看雙方的具體責任,如果是商家因素導致的,比如商品存在質(zhì)量問題或者是描述不符、發(fā)錯貨等,退貨運費由商家全部承擔,反之則由消費者方支付。
快手上大家想要買運費險,也是可以的,像很多商品其實就是推出了運費險服務的,商家已經(jīng)購買了,如果商家沒有購買,大家再加一些錢購買一個運費險,退貨的時候也不怕了。
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