拼多多買完就降價(jià)如何退差價(jià)?怎么退錢?
我們現(xiàn)在做拼多多店鋪,如果出現(xiàn)了商品買完就降價(jià)的情形,大家是否清楚能夠退差價(jià)。那么拼多多買完就降價(jià)能退差價(jià)嗎?怎么退款?下面給大家講一下。
如果有降價(jià)保護(hù)則應(yīng)該返差價(jià)。
在你買的時(shí)候,商家自己可能就打算降價(jià)的,他就是讀準(zhǔn)了你的心理和政策漏洞,拼多多沒有降價(jià)保護(hù),拼多多客服維權(quán)也比較麻煩。
如果沒發(fā)貨的話,申請(qǐng)退貨退款,重新拍(根據(jù)商家的一貫套路都是發(fā)貨后再降價(jià)),如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)而且商品不重的話,也可以退貨,再重拍;然后已經(jīng)發(fā)貨了,可以跟老板溝通,如果老板比較好的話,說不定可以退部分差價(jià)。
老板不同意退差價(jià)的話,可以截圖降價(jià)的頁面,多截幾個(gè),等到收貨后,發(fā)給拼多多官方客服,看看能申請(qǐng)到部分差價(jià)補(bǔ)償不(這個(gè)概率也不大)。
拼多多退差價(jià)是商家針對(duì)降價(jià)補(bǔ)差服務(wù)標(biāo)識(shí)商品向消費(fèi)者提供15日價(jià)格保障服務(wù),消費(fèi)者購買商品后,該訂單成團(tuán)起15日內(nèi)若活動(dòng)商品發(fā)生降價(jià),消費(fèi)者可在此降價(jià)補(bǔ)差期間申請(qǐng)退補(bǔ)差價(jià)。
需要注意的是:這里說的訂單,是要成團(tuán)的訂單,也就是說你自己單賣商品是不行的,這個(gè)是和其他平臺(tái)最大的區(qū)別,畢竟拼多多最基礎(chǔ)的玩法就是這樣。
差價(jià)金額:
差價(jià)金額=下單的實(shí)際支付價(jià)格(不含優(yōu)惠抵用金額)— 同一商品同一銷售規(guī)格的活動(dòng)價(jià)
差價(jià)申請(qǐng)方式:
個(gè)人中心—我的訂單中找到對(duì)應(yīng)商品訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)補(bǔ)差】發(fā)起售后訴求,商家會(huì)在48小時(shí)內(nèi)處理。
拼多多上買完就降價(jià)的話是無法直接退差價(jià)的,但是你可以和商家協(xié)商,因?yàn)橛袝r(shí)候你是可以直接退貨再買的,只不過麻煩一些,雖然拼多多上退差價(jià)不可以,不過上面很多商品的價(jià)格已經(jīng)是全網(wǎng)很低的了。
怎么退款?
1、未成團(tuán):未成團(tuán)的訂單目前是無法申請(qǐng)退款的,可以等24小時(shí)自動(dòng)退款,或者成團(tuán)后在申請(qǐng)退款,建議和買家解釋清楚;
2、已成團(tuán)未發(fā)貨:現(xiàn)在部分買家是可以直接在客戶端申請(qǐng)退款的,商家同意即可?,F(xiàn)在該功能是灰度測(cè)試中,后面會(huì)逐漸對(duì)所有買家開放的。
沒有退款功能的買家,讓買家到:拼多多app-個(gè)人中心-我的消息-拼多多官方客服,這里去聯(lián)系售后退款,如果買家實(shí)在不退可能會(huì)導(dǎo)致的延遲發(fā)貨問題,商家可以找拼多多商家服務(wù)人工客服去退款,需要提供給客服訂單號(hào)還有和買家聊天的截圖就好。
未發(fā)貨買家申請(qǐng)平臺(tái)退款的這種情況是不會(huì)算入糾紛率的。
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