閑魚(yú)賬號(hào)違反法規(guī)賬號(hào)被處置怎么回事?如何處理?
我們想要購(gòu)買二手商品的時(shí)候,通常會(huì)優(yōu)先選擇閑魚(yú)平臺(tái),但是有的閑魚(yú)用戶反應(yīng),自己的閑魚(yú)賬號(hào)違反法規(guī),導(dǎo)致閑魚(yú)賬號(hào)被處置,那么具體是怎么回事的呢?今天我們來(lái)簡(jiǎn)單看一下。
閑魚(yú)賬號(hào)被處置可能是因?yàn)橛胁划?dāng)操作,違規(guī)被平臺(tái)處罰了?;蛘呤橇奶熘杏羞`禁詞。還有可能是被舉報(bào)了。一般會(huì)被禁言和賬號(hào)短期禁用,沒(méi)有特別惡劣的行徑不會(huì)永久封禁。
閑魚(yú)賬號(hào)受限,可能是系統(tǒng)檢測(cè)到賬號(hào)存在登錄異常、資金往來(lái)異常等問(wèn)題。還有就是賬號(hào)存在發(fā)布違規(guī)內(nèi)容,不合理的交易行為,影響了正常交易秩序,因此平臺(tái)對(duì)賬號(hào)進(jìn)行了限制處理。
這種情況是可以申訴的,如果申訴不成功,一般到了時(shí)間就會(huì)自動(dòng)撤銷,輕微的處罰比如7天禁言那種,7天時(shí)間到就自動(dòng)解除。如果是比較嚴(yán)重的,比如封號(hào),就是永久的,只能重新?lián)Q個(gè)身份證注冊(cè)閑魚(yú)。
如何處理?
買家收到閑魚(yú)違規(guī)的提醒之后,首先一定要先去明白并去查看自己違規(guī)原因是什么,找不到原因的話可以打電話給閑魚(yú)官方客服進(jìn)行咨詢,跟客服說(shuō)明你的實(shí)際情況,如果有證據(jù)的話,那么可以向閑魚(yú)客服進(jìn)行申訴。
需要注意的是,買家賬戶一旦違規(guī)是很難恢復(fù)的,所以買家在閑魚(yú)購(gòu)物的時(shí)候不要亂拍東西,考慮清楚之后再購(gòu)買,不要買了以后頻繁的退款。如果不了解商品,或購(gòu)買信心不足的情況下,應(yīng)該先咨詢賣家了解。
如果閑魚(yú)賬戶沒(méi)有通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證而拍下商品的,而且兩次或多次成交不買的,平臺(tái)有權(quán)永久凍結(jié)買家賬號(hào),所以為了減少麻煩,一定要實(shí)名認(rèn)證賬號(hào),這樣才能更好的購(gòu)物。
需要注意的是,在使用閑魚(yú)的時(shí)候遇到問(wèn)題,可以選擇咨詢客服來(lái)解決。打開(kāi)閑魚(yú)app,然后點(diǎn)擊界面下方的我的, 然后找到客服中心,在這里就可以看到眾多問(wèn)題的解決方法了,也可以點(diǎn)擊下方的聯(lián)系客服小蜜,在輸入框中輸入問(wèn)題進(jìn)行咨詢。
閑魚(yú)賬號(hào)違反法規(guī)的話,基本上是不會(huì)申訴成功的,不過(guò)也可以嘗試申訴,申訴成功可以繼續(xù)使用閑魚(yú)賬號(hào)。
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