淘寶店鋪被監(jiān)控了如何申訴？需要多長(zhǎng)時(shí)間？

如果各位淘寶賣家的店鋪不小心被監(jiān)管了，賣家們應(yīng)該要怎么進(jìn)行申訴?那么申訴時(shí)間有多久?下面給大家講述一下。

首先，請(qǐng)查看收到的投訴，如果已經(jīng)達(dá)到三個(gè)警告，那么店鋪會(huì)被自動(dòng)監(jiān)管處理。監(jiān)管并沒(méi)有時(shí)間限制，直到其中的警告被撤銷。

只要少于三個(gè)警告，您的店鋪就會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。如果您是因?yàn)槠渌蚨槐O(jiān)管店鋪，可以聯(lián)系淘寶客服了解詳情。

店鋪被監(jiān)管之后，最主要的方法就是打客服電話進(jìn)行咨詢，讓客服對(duì)店鋪解封。

如果確實(shí)存在誤判的情形，可以聯(lián)系在線客服，將情況說(shuō)明后，一般會(huì)有站內(nèi)信通知到你，你的訴求是否符合能夠被支持。

再到“淘寶賣家中心”“違規(guī)記錄”頁(yè)面下，找到相應(yīng)的處罰點(diǎn)擊“查看詳情”再點(diǎn)“我要申訴”按鈕，描述你說(shuō)明的問(wèn)題和訴求，并將站內(nèi)信截圖提交。

如果沒(méi)有站內(nèi)信，申訴成功的概率是很小的。

時(shí)間多久?

一般情況下，需要在接到處罰信息后5天內(nèi)進(jìn)行申訴，申訴后，審核需要3-5個(gè)工作日。

申訴機(jī)會(huì)只有一次，申訴失敗需要再次申訴的話，需要聯(lián)系客服解決了，但是一般情況下，是得不到解決的。

如果被監(jiān)管了，可能是由于以下原因：

1、淘寶賬號(hào)被盜后發(fā)布一些違規(guī)信息。

2、商品圖片和文字相同，容易被系統(tǒng)判定為淘寶重復(fù)鋪貨，也是可能被監(jiān)管的。

3、成交商品和店里描述不符。

4、信譽(yù)炒作，淘寶重復(fù)開(kāi)店。

5、虛假代理問(wèn)題，變相重復(fù)鋪貨。

6、支付寶使用率不足50%。

由于淘寶的監(jiān)管系統(tǒng)有時(shí)候會(huì)誤判，所以如果不是因?yàn)槟阕约旱脑蚨徽`封，這個(gè)時(shí)候申訴往往會(huì)成功，因?yàn)樯暝V都是人工去審核的，但是如果確實(shí)是因?yàn)槟愕倪`規(guī)而被監(jiān)管，那么申訴也無(wú)效了。