抖音簽收超過七天還能退嗎？退貨規(guī)則是什么？

抖音現(xiàn)在是可以購買商品的，抖音很多商品大家購買了之后，但是卻并沒有及時(shí)的去快遞點(diǎn)拿商品，這個(gè)時(shí)候是已經(jīng)顯示簽收了的，有些小伙伴們需要退貨，抖音簽收超過七天還能退嗎?

一、抖音簽收超過七天還能退嗎?

超過七天有的是可以退的，不過您需要和商家溝通，一般都是7天之內(nèi)退換貨。超過七天一般會(huì)自動(dòng)收貨，您和商家溝通，問下商家要退貨地址，他返還錢。消費(fèi)者在簽收商品之日起七天內(nèi)，對(duì)支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，可發(fā)起七天無理由退貨申請(qǐng)。

選擇無理由退貨的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向平臺(tái)商家發(fā)出退貨申請(qǐng)(自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)起計(jì)算，滿168小時(shí)為七天)。抖音七天無理由退貨時(shí)，如果商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，運(yùn)費(fèi)是由賣家來進(jìn)行承擔(dān)的，否則是由買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi);但如果購買的商品有質(zhì)量問題，沒有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

二、抖音退貨規(guī)則是什么?

(1)消費(fèi)者申請(qǐng)售后單通過商家審核且命中發(fā)貨后極速退款規(guī)則時(shí)將進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程。

(2)觸發(fā)極速退款：進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程，若訂單滿足發(fā)貨后極速退款服務(wù)條件，將會(huì)觸極速退款。

(3)平臺(tái)介入：商家收到退貨后按照退貨標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，可保留證據(jù)提交說明，并拒絕退款，拒絕退款后該訂單將自動(dòng)生成糾紛單，由平臺(tái)客服對(duì)糾紛單進(jìn)行判責(zé)。

(4)平臺(tái)向消費(fèi)者追繳：經(jīng)平臺(tái)客服判定為消費(fèi)者責(zé)任的訂單，平臺(tái)客服將按照流程向消費(fèi)者發(fā)起訂單貨款的追繳。

(5)商家將退貨退還至消費(fèi)者(消費(fèi)者責(zé)任)：商家收到退貨后如果該商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，商家提交憑證拒絕退款后，且經(jīng)平臺(tái)判責(zé)為消費(fèi)者責(zé)任的訂單，商家需要將商品退還給消費(fèi)者并承擔(dān)相關(guān)退回運(yùn)費(fèi)。

(6)平臺(tái)扣除商家貨款：經(jīng)平臺(tái)客服判定為商家責(zé)任的訂單，平臺(tái)按規(guī)則扣除商家訂單對(duì)應(yīng)貨款。

正常情況是可以七天無理由退款的，如果超過7天無理由退貨時(shí)間的話，那么買家是不可以申請(qǐng)退貨的，不過可以嘗試和商家溝通，說不定商家會(huì)同意退貨，這個(gè)看情況。