淘寶退換貨記錄怎么查看？附注意事項(xiàng)

我們在淘寶店鋪下單之前，無法感受到商品真實(shí)的樣子，只有等到收到商品以后，才知道是不是自己想要的款式。然后我們淘寶購物經(jīng)常會出現(xiàn)不滿意，需要商家退換貨的情況。那么淘寶退換貨記錄怎么查看?退換貨注意什么?下面給大家講述一下。

淘寶退換貨記錄怎么查看?

途徑1：打開我的淘寶，在已買的產(chǎn)品里面，找到退款辦理中，可以查看退換貨的具體詳情。

途徑2：在淘寶商家中心，找到售后管理-退款管理選擇，在申請的退款里可以查看歷史。

途徑3：在支付寶里面的消費(fèi)記錄-退款管理中，也可以找到相應(yīng)的交易，查看退款的歷史詳情。

退換貨注意什么?

1、為了保證合理的利益，請?jiān)谑盏截浳飼r(shí)當(dāng)場進(jìn)行驗(yàn)貨，如果發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸過程中破損，有權(quán)讓配送人員將貨物返回重新配送或拒收簽收。

2、淘寶店鋪出售的大多數(shù)產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素發(fā)生質(zhì)量的問題，7日內(nèi)免費(fèi)更換。

3、退回商品的時(shí)候，務(wù)必將產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件(包括產(chǎn)品的使用說明、光盤等)、發(fā)票等隨產(chǎn)品一同退回，即商品應(yīng)當(dāng)保持原銷售的狀態(tài)。

4、機(jī)身、附件要當(dāng)面驗(yàn)收(請務(wù)必仔細(xì)檢查產(chǎn)品外觀，簽收后無法因?yàn)橥庥^的原因給用戶更換)。

5、商家有權(quán)拒絕以下情況下的退換貨要求：

1)超過退換貨期限的退換貨要求、人為因素造成的質(zhì)量問題。

2)退換貨物不全或外觀受損。

3)客戶的收據(jù)或者發(fā)票丟失、不全。

4)由于客戶自身原因(比如說訂購前未看清產(chǎn)品介紹、重復(fù)訂單等)產(chǎn)生的退貨。

淘寶退換貨是平臺給與消費(fèi)者的權(quán)利，但是也要遵守對應(yīng)的規(guī)則，這樣才能有效的維護(hù)自己的合法權(quán)益。