淘寶直播退款數(shù)據(jù)怎么查看？附操作步驟

淘寶直播后臺(tái)2022年12月上新迭代啦，本次迭代更新支持查看退款數(shù)據(jù)。那么淘寶直播退款數(shù)據(jù)如何查看?步驟是什么?下面給大家講述一下。

1、直播間業(yè)績(jī)卡：中控臺(tái)-直播-直播業(yè)績(jī)-直播間業(yè)績(jī)表現(xiàn)

a退款金額：所選時(shí)間范圍內(nèi)，直播間成交訂單對(duì)應(yīng)的實(shí)際退款金額(按退款成功時(shí)間統(tǒng)計(jì)) -已有

b退款人數(shù)：所選時(shí)間范圍內(nèi)，直播間成交訂單對(duì)應(yīng)的實(shí)際退款人數(shù)-沒(méi)有

2、直播間訂單明細(xì)，支持下載，中控臺(tái)-直播-直播業(yè)績(jī)-直播間業(yè)績(jī)表現(xiàn)

a明細(xì)添加，【退款金額】【退款成功時(shí)間】，

b若沒(méi)有，則用‘-’表示

c支持按照退款時(shí)間、下單時(shí)間篩選

3、本店成交(僅商家開(kāi)放，包含我的直播間和合作直播間)：中控臺(tái)-直播-本店成交

本店商品直播成交中，新增【退款金額】：所選時(shí)間范圍內(nèi)，通過(guò)點(diǎn)擊直播間商品后15天內(nèi)引導(dǎo)支付成功且退款成功的商品金額(含預(yù)告和回放)(僅統(tǒng)計(jì)本店商品)

本店商品分場(chǎng)次效果中，新增【退款金額】， 【退款件數(shù)】，【退款人數(shù)】退款金額-所選時(shí)間范圍內(nèi)，通過(guò)點(diǎn)擊直播間商品后15天內(nèi)引導(dǎo)支付成功且退款成功的金額(含預(yù)告和回放)(僅統(tǒng)計(jì)本店商品)

退款人數(shù)-所選時(shí)間范圍內(nèi)，通過(guò)點(diǎn)擊直播間商品后15天內(nèi)引導(dǎo)支付成功且退款成功的人數(shù)(含預(yù)告和回放)(僅統(tǒng)計(jì)本店商品)

退款件數(shù)-所選時(shí)間范圍內(nèi)，通過(guò)點(diǎn)擊直播間商品后15天內(nèi)引導(dǎo)支付成功且退款成功的商品件數(shù)(含預(yù)告和回放)(僅統(tǒng)計(jì)本店商品)