閑魚已經(jīng)發(fā)貨了怎么退款?如何操作?
很多用戶喜歡在淘寶上面的閑魚出賣他們的閑置物品,這樣做能夠讓本人的損失降到最低。那么閑魚已發(fā)貨可以退款嗎?具體如何進(jìn)行?下面給大家講述一下。
閑魚賣家發(fā)貨了能退款嗎?
不能。
在閑魚上一般發(fā)貨以后是不能退款的,但是其實你還是可以聯(lián)系賣家,看看他那邊能不能退貨退款,當(dāng)然這都是建立你要退貨的情況下。
怎么申請退貨?
1、選實物狀態(tài)和退款原因,填說明后就可以提交申請了。
2、在處理期內(nèi)可進(jìn)入已買到的頁面,找到交易選處理中查看說明和超出時限的答復(fù)。
注意:在未收到時退是不能在當(dāng)下改的,默認(rèn)申請全部的金額,賣意申請后,錢款將退回。
3、有五天的時間來處理退款申請,若雙方覺得可退,找到對應(yīng)交易請退貨,根據(jù)在退款頁面提供的地址找快遞進(jìn)行退貨的這塊的操作。
4、退貨后,到詳情頁面填寫退貨信息,然后收貨,最后退款。
5、信息提交成功后,后續(xù)找到交易退款處理中查看信息、超時及對方的答復(fù)。
6、有一周半的時間來進(jìn)行收貨的確認(rèn),超時沒動靜的,平臺也會自動退,所以,不需要大家擔(dān)心。
7、退款成功后,就可以進(jìn)入頁面查看退回錢款的去向,通常是按原路返回的。
其實,退還這步主要是看賣家這邊,如果對方愿意退那處理起來其實很快,如果不愿意或者一直在推脫,那可以找客服或者閑魚小法庭來投訴,當(dāng)然,也要收集好證據(jù),比如拍照,與賣家的留言等等,這樣方便客服或者小法庭來裁決,方便退貨和退貨。
所以,退貨這個先了解想產(chǎn)品或者是商家對于此類產(chǎn)品的退貨介紹,最好事先問清楚,避免出現(xiàn)不能退的情況,產(chǎn)生不必要的糾紛,其實,也無法解決問題,所以,在退貨上要明確對方的答復(fù),這樣后續(xù)即便有問題,其實也可以有證據(jù)拿得出來。
閑魚發(fā)貨后能不能退貨,這個要跟賣家這邊溝通,原則上大部分的產(chǎn)品是可以退貨的,當(dāng)然,有些產(chǎn)品賣家在發(fā)貨之前也明確說了是否可以退貨?如果是不能退貨的產(chǎn)品,那發(fā)出后就無法退,這個建議在店主發(fā)貨前,跟對方聯(lián)系清楚才行。
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