快手認證優(yōu)質商家怎么弄?常見問題解答
在快手有很多小伙伴們都會去認證一些優(yōu)質商家,因為很多小伙伴們在網上購物,首先會看店鋪的評分,再看一下這個商品的評價,那么快手認證優(yōu)質商家怎么弄呢?
一、快手認證優(yōu)質商家怎么弄?
商家需要符合以下評定要求:
1、購物體驗星為5星。
2、過往30天無任何新增負向行為的數據(包含警告、扣分、封車等)。
3、開通未發(fā)貨極速退款服務。
4、過往30天商品品退率≤0.27%。
5、近30天支付訂單(貨主+達人)大于等于100單。
6、以下三項服務任意開通一項:
a.退貨補運費過往30天累積開通大于25天,且?guī)в型素浹a運費的訂單不少于店鋪總訂單的80%。
b.店鋪維度,售賣帶有“破損包退”或者“過敏包退”或者“壞了包退”的訂單總和不少于全店訂單總和的80%。
二、常見問題解答:
1.購物體驗星級的得分標準是什么?
答:【購物體驗星級】反映商家的履約能力,旨在為消費者下單決策提供重要參考信息。購物體驗星級通過商家客觀的履約服務數據計算得出,包含商品、物流、客服、售后四個維度。
總分>4.85,并且四個維度(商品質量、物流體驗、客服體驗、售后體驗)的分值都>4.5分,購物體驗星級會顯示為5星。
2.【官方認證 優(yōu)質商家】目前還限制名額嗎?
答:初期【官方認證 優(yōu)質商家】只有666個名額,但平臺中還有更多商家為消費者提供優(yōu)質的服務,即日起將不再限制名額。希望通過【官方認證 優(yōu)質商家】標識,讓更多優(yōu)質商家被消費者熟知。
3.【官方認證 優(yōu)質商家】的規(guī)則增加了,商家如何做才可以達標呢?
答:很多優(yōu)質商家希望獲得官方認證標識,快手電商也會定期通過多方面綜合判定優(yōu)質商家的標準,所以不定期更新規(guī)則;規(guī)則條款看似變多,但仔細研究就會發(fā)現對于優(yōu)質商家來說,只要努力做好店鋪,達標并不困難。
快手想要認證優(yōu)質商家最好的辦法就是符合條件,然后去申請,并不是大家想認證就能夠認證的,必須是優(yōu)質的商家才可以認證,所以大家在快手賣貨的話也需要把控好商品品質。
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