抖店有人故意拍了退款怎么辦？如何提升銷量？

抖音小店現(xiàn)在大家都知道電商是比較難做的，那么在抖音平臺流量很多，但是在抖音開店同樣也是需要注意一些交易糾紛的問題，而且有些小伙伴們拍了就退款，抖店有人故意拍了退款怎么辦?

一、抖店有人故意拍了退款怎么辦?

如商家遇到買家惡意退款行為，可通過【商家服務(wù)大廳】-【惡意行為投訴】發(fā)起投訴。選擇【異常訂單】-【騙貨騙退款】或【騙保險理賠】兩個場景，再根據(jù)實際情況選擇具體場景。

二、如何提升銷量?

1、優(yōu)惠券促下單。

需要一些營銷方法來促進消費者成單的，其中最有效直接的就是通過優(yōu)惠券的形式來給到用戶一定的優(yōu)惠，促成用戶下單 。

在我們的新店階段，更多使用的是店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券，店鋪優(yōu)惠券是針對店鋪，而不是定向的某一個商品，而商品優(yōu)惠券主要針對的就是具體的其中某一個商品，我們前期可以根據(jù)需求來設(shè)置自己的優(yōu)惠券。

2、直通車促成下單

所有成交的前提都是流量，只有在店鋪擁有流量和曝光之后，之后的點擊優(yōu)化、轉(zhuǎn)化優(yōu)化等等他一系列的技巧才有作用。簡單來說，曝光流量就是電商中的1，而所有的運營技巧、轉(zhuǎn)化技巧才是1之后的0，所有的轉(zhuǎn)化方法都需要有一定的流量基礎(chǔ)的前提之下才有可能實現(xiàn)，所以如何獲取流量是店鋪不能不考慮的問題。

3、搭配購促下單

部分有關(guān)聯(lián)的商品，可以通過用搭配購買的形式，促進成交。

我們設(shè)置合理的搭配推薦，能夠有效提高用戶的訪問停留時長，更有利于促進成交;同理，通過搭配可以實現(xiàn)連帶購買，提高單用戶的客單價，從而間接提高利潤率。

在抖店如果有人拍了，然后故意退款的話，這個情況下大家其實可以保留證據(jù)，然后去申訴的，抖音平臺他其實是維護買方和賣方雙方的利益的，而且對方頻繁的拍下然后退款對他的信用分有影響。