抖音直播帶貨退貨率高有影響嗎？直播正常退貨率一般是多少？

雖然抖音直播帶貨非常熱門，但是直播間帶貨退貨率是很高的，對于買家來說，只要點(diǎn)擊就能夠輕輕松松退款，如果抖音直播帶貨退貨率高的話，對抖音直播間有影響嗎?

抖音常常退款是會影響賬號的。質(zhì)量退貨率，并依據(jù)商家某基礎(chǔ)單項(xiàng)目標(biāo)在所在行業(yè)的綜合排名核算得出，日期越近的數(shù)據(jù)對分?jǐn)?shù)的影響也大。

直播正常退貨率一般是多少?

直播正常退貨率一般是3%。

但是目前全民直播帶貨的方式主要依靠低價格、明星或頭部網(wǎng)紅的流量吸引，但目前腰部網(wǎng)紅轉(zhuǎn)換率實(shí)際上是有限的。實(shí)際上，用明星、頭部網(wǎng)紅帶貨模式是不可持續(xù)的，基于價格競爭，最終會走向同質(zhì)化和惡性競爭，這不是中小企業(yè)直播帶貨的路徑。

避免退貨率高的方法：

1、選品要以質(zhì)量為先。目前，商品質(zhì)量問題是影響直播退貨率最大的因素。因?yàn)楹芏嘀鞑ハ胪ㄟ^直播帶貨掙快錢，在選品時一味追求低價，忽視產(chǎn)品的質(zhì)量。這種情況下選品都會做得非常不好，因?yàn)橹鞑ゲ欢?，且他們的招商選品團(tuán)隊(duì)也不夠成熟。這個時候即使是有很高的銷量，觀眾下單要么由氛圍所致，要么是為了追求更低的折扣，本身粉絲粘度就不高。

2、主播要真誠營銷。目前，在動輒上百萬人觀看的直播間里，主播們賣力推銷，鼓勵粉絲下單，一片熱火朝天。然而很多主播為了提高直播間銷量，常常將產(chǎn)品吹得天花亂墜，甚至超出實(shí)際，導(dǎo)致退貨率極高，最終也是一次性消費(fèi)。因此我們說真誠才是建立粉絲信任，達(dá)成帶貨漲粉良性循環(huán)最好的營銷方法。

3、忌夸大、虛假宣傳?？浯蟆⑻摷傩麄饕彩怯绊懼辈ネ素浡实闹匾蛑?。很多主播帶貨時，為了刺激粉絲下單，經(jīng)常會用到一些比較夸張的詞匯來形容產(chǎn)品的效果。而這種夸大、虛假宣傳，會在粉絲收到商品后，形成巨大的反差，這種反差會轉(zhuǎn)化成心理的落差，最終導(dǎo)致退貨率不斷的增加。

4、改善售后服務(wù)。在直播帶貨高居不下的退貨率中，售后一直是“老大難”的問題。比如發(fā)貨慢、客服回復(fù)率低、退貨流程不合理等等，都會引起直播帶貨退貨率的增加。

建議抖音主播建立粉絲群，安排售后客服，對于消費(fèi)者售后問題及時解決，這樣才能降低退貨率，提高抖音直播間的復(fù)購率。