淘寶退貨超時未寄出怎么辦?怎么處理?
我們在購物了之后就想要快速收到商品,但是卻發(fā)現(xiàn)自己淘寶訂單很久還沒有發(fā)貨應(yīng)該要怎么辦?那么淘寶退貨超時怎么重新申請退貨?淘寶退貨超時未寄出怎么辦?下面給大家講述一下。
淘寶退貨超時,想要重新申請退貨的話,可以和賣家進(jìn)行協(xié)商,重新退貨。并且在淘寶遇到退貨超時未寄出這種情況,也是可以聯(lián)系客服進(jìn)行處理,重新申請退貨,將商品寄給賣家,進(jìn)行退貨退款。
淘寶退貨超時未寄出,可以按照以下的方法來進(jìn)行處理:
1、與賣家協(xié)商溝通
在淘寶退貨超時未寄出時,如果商品沒有使用過,并且買家也不需要使用,商品是完好無損的,不會影響再次銷售的情況下可以和賣家進(jìn)行協(xié)商溝通,賣家可能會同意退貨退款處理。如果商品因為買家的原因出現(xiàn)了破損,影響了二次銷售,那么賣家一般是不會同意退貨退款處理。
2、直接聯(lián)系淘寶客服進(jìn)行處理
在淘寶退貨超時未寄出,并且賣家所售賣的商品存在質(zhì)量問題,可以直接聯(lián)系淘寶客服進(jìn)行處理。在準(zhǔn)備舉報或是投訴時,是需要有合理且真實的憑證的情況下,淘寶客服才會進(jìn)行受理并處理協(xié)商工作,所以要注意保留好相關(guān)的憑證。
最后,在淘寶平臺退貨超時,想要重新申請退貨的話是比較麻煩的,所以建議想要申請退貨退款的話,要在簽收后七天之內(nèi)進(jìn)行申請,這樣申請成功率比較大。
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