淘寶店鋪資金凍結(jié)原因有哪些？能解凍嗎？

我們在運營淘寶店的時候，因為一些操作不當(dāng)?shù)膯栴}，資金會被凍結(jié)。那么淘寶資金凍結(jié)是什么原因?該如何解凍?下面給大家講述一下。

第一種是因嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)，基本是永久的。一般都是登錄淘寶，提示“存在，賬號已被凍結(jié)”。

該怎么辦?

這通常是因為B類違規(guī)扣48分，一般是以下原因造成的:

1)欺詐處罰

2)發(fā)布非法商品或信息一級處罰

3)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)一級處罰

4)賬號盜用處罰

5)多項B類違規(guī)累計扣48分。第二種是因為異地登陸，淘寶暫時凍結(jié)，限制登陸。一種是淘寶賣家違規(guī)，導(dǎo)致淘寶賬號被凍結(jié)或屏蔽。在這里你可以查看什么樣的店鋪違規(guī)。如果涉嫌騙取他人財務(wù)，處罰會很嚴(yán)重。賬號永久凍結(jié)，無法使用，淘寶平臺不支持該賬號的申訴。如果店鋪因其他違規(guī)行為被凍結(jié)，我們可以通過淘寶的客服熱線與淘寶客服溝通投訴。如果投訴成功，可能會解凍，但不是100%成功。

另一個是因為異地伐木的問題。如果異地登錄，淘寶賬號會被暫時凍結(jié)，登錄會受到限制。這時候我們可以用淘寶賬號綁定的實名和手機號來抽賬號。驗證成功后，我們可以解凍賬戶。也可以通過綁定的郵箱賬號進行驗證，類似于使用手機的過程，只不過驗證碼發(fā)送到手機短信，郵箱地址將驗證碼發(fā)送到郵箱。

對于賣家，還引入了預(yù)付款服務(wù)。買家下單，賣家發(fā)貨后，這筆交易的貨款可以提前收回。但是需要支付一定的服務(wù)費。不過相對于凍結(jié)資金來說，這個服務(wù)費大部分賣家都能負(fù)擔(dān)得起。