拼多多官方客服不處理問題怎么辦？拼多多官方最怕哪個(gè)部門？

拼多多買家在拼多多購物的時(shí)候，如果有任何疑問都可以咨詢商家，商家不處理的可以找拼多多官方客服解決，如果拼多多官方客服不處理問題，那么應(yīng)該怎么辦呢?

1、撥打拼多多官方客服電話反映自身訴求。通過撥打“021-53395288”拼多多消費(fèi)者熱線進(jìn)行反饋，熱線服務(wù)時(shí)間段是周一到周日 08：00-21：30。

2、致電消費(fèi)者申訴舉報(bào)熱線進(jìn)行申訴。撥打“12315”熱線時(shí)，要加上被投訴者所在地區(qū)或其公司注冊地的所在城市區(qū)號，也就是“區(qū)號+12315”。官方客服上班時(shí)間為：周一至周五上午8：30-12：00和下午2：00-5：30。

如果官方不解決大家可以在平臺投訴，如果平臺投訴沒有用，可以找消協(xié)或者是相關(guān)部門投訴曝光，這樣解決起來就會(huì)非?？炝?。

拼多多官方最怕哪個(gè)部門?

拼多多官方最怕向工商局或者315曝光平臺投訴。消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，雙方可以按照平等互利的原則私下進(jìn)行和解，和解不成可提請消費(fèi)者協(xié)會(huì)加以協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)可以交由指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。

消費(fèi)者還可以直接通過消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)來進(jìn)行投訴，當(dāng)消費(fèi)者選擇此種方式進(jìn)行投訴的時(shí)候，會(huì)有專門的人員來接收相關(guān)投訴，并且會(huì)根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)來對商家進(jìn)行處罰。這是目前用戶投訴拼多多商家的有效方式了，不過當(dāng)消費(fèi)者在選擇投訴商家的時(shí)候，需要準(zhǔn)備到充分的證據(jù)和憑證，否則投訴申請將會(huì)被駁回。

拼多多對店鋪影響：拼多多平臺介入率指標(biāo)已經(jīng)作為衡量拼多多店鋪售后服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，如果商家店鋪的近30天的介入訂單數(shù)和介入率在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)偏高的話那么商家店鋪就會(huì)被平臺系統(tǒng)限制,比如移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新等。

拼多多官方客服不處理問題的話，就可以找相關(guān)部門投訴，但是一般來說投訴成功率非常低，因?yàn)楹芏嗖糠謱ν对V問題基本上不會(huì)理會(huì)。