抖音達人防控中心怎么使用?有什么功能?
現在達人防控中心是抖音平臺為了幫助達人更安全地在抖音平臺經營推出的風險防控工具。那么抖音達人防控中心如何使用?下面給大家講述一下。
一、功能概述
紅包防控:達人購物紅包是電商達人可自主使用的營銷工具,紅包提前配置防控策略,平臺會幫助攔截異常用戶領取紅包,降低達人營銷資損。
適用場景:達人投放的紅包活動中,期望投放的紅包不被異常用戶領取使用,導致正常用戶無法領取,則可開啟該功能(建議單個紅包金額大于5元、存在商品疊加紅包后極低價等情況)。升級防控后,平臺將協助達人攔截異常用戶領取達人購物紅包。
二、功能使用說明
1、操作路徑
巨量百應-直播管理-經營保障-防控中心
2、開通協議
達人第一次進入達人防控中心頁面時,會提示達人需要點擊同意開通協議才能使用,具體協議內容可點擊查看。
3、防控數據看板
防控數據模塊展示了整體的攔截數據,包含:當日攔截次數、當日攔截金額、近三日攔截次數、近三日攔截金額。
4、防控策略創(chuàng)建
點擊【新建防控策略】,進入防控策略的配置頁面。
策略名稱/策略描述:達人根據實際情況自行命名即可。
添加適用紅包:選擇該策略適用的紅包,可通過紅包ID/名稱進行查詢選擇,同一個紅包在同一時間只能在一個防控策略內生效。僅能添加未設置防控策略的「未生效」、「生效中」紅包。最多可添加100個紅包。
確認選擇需要防控的紅包后,點擊【創(chuàng)建】即可,該防控策略會在生效日期內自動生效。
5、防控策略編輯及刪除
已經創(chuàng)建完成的策略,會在列表中展示,并根據生效時間分為未生效、生效中和已失效3種狀態(tài)
編輯:可以對策略重新修改防控紅包
刪除:可對策略進行刪除操作,刪除后不可恢復,謹慎操作
詳情:可查看策略的詳細信息
三、Q&A防控中心使用問題
配置了策略后,遇到較多消費者反饋無法領取紅包該怎么辦?
答:請您放心,基于平臺提供的策略都是保障準確率的前提下,無法下單的用戶會存在一些設備、歷史行為您無法感知的情況。如果您認為確實攔截過多影響您的營銷效果,您可選擇嘗試移除攔截策略,但這可能導致異常用戶領取紅包導致您的資損。
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